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红楼梦里的情商课 - 欧丽娟
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2022-10-19 15:45:46
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  • 序言 我们为什么要跟《红楼梦》学情商?
    • 为什么要向《红楼梦》学情商?
    • 真正的情商是什么?
  • 第一章 将情绪化变为优势——王熙凤的收放自如
    • 1.核心原则:账也清楚,理也公道
    • 2.泼辣但要识分寸
    • 3.不被情绪控制,学会“驱使情绪”
    • 4.自尊,才被人尊重
    • 5.情商靠不断学习
  • 第二章 凭什么他/她是我领导?——王熙凤的胸襟气度
    • 1.不嫉妒,不打压人才
    • 2.近人情,知冷暖
    • 3.能者自然多劳,更要忍辱负重
  • 第三章 话要说得对,还要说得巧——王熙凤的沟通艺术
    • 1.搞清说话时机、环境和情绪
    • 2.遇事慢三分,说话“抑扬格”
  • 第四章 高情商不是做老好人——懂得说“不”的薛宝钗
    • 1.“识趣”就是认得出别人的边界
    • 2.你需要教会别人如何对待你
    • 3.说“不”的技巧
  • 第五章 人际关系中的分寸感——宝玉、宝钗心里的亲疏远近
    • 1.吃一粒“疏不间亲”的定心丸
    • 2.他可以抱怨的人,不代表你也可以抱怨
    • 3.知道自己的角色,恰当回避
  • 第六章 如何从情商不高变成受欢迎的人?——林黛玉的情商“成年礼”
    • 1.热情随和是好人缘的开始
    • 2.珍惜当面批评你的人
    • 3.让人“害怕”的玻璃心
  • 第七章 身处逆境时,趁机让自己内在成长——不抱怨的探春
    • 1.失意之时显本色
    • 2.培养不抱怨的强大内心
  • 第八章 做管理难能让人心服口服——探春的管理秘籍
    • 1.守住“对事不对人”的原则
    • 2.“事事心里明白”,就不会毛手毛脚丢了主见
    • 3.保护自己的下属
    • 4.“强将手下无弱兵”,首先你得足够强
  • 第九章 触角伸到他人的领地,就变成了触犯——不越俎代庖的探春和王熙凤
    • 1.有所为,有所不为
    • 2.关系再亲近,也别替他作主
  • 第十章 给他人温暖,也能收获温暖——“仗势助人”的平儿
    • 1.存好心,才能说好话、做好事
    • 2.理解与支持:做个最佳队友
  • 第十一章 “靠谱”是一种稀缺的品质——给人以安全感的袭人
    • 1.做个让人放心的人
    • 2.急他人所急,解他人所难
    • 3.功劳和优秀不要自己说出来
  • 第十二章 “喜欢独处”不是拒绝提高情商的原因——妙玉:冰美人的温暖
    • 1.清高不等于不通人情
    • 2.冰山下要保留一股温泉
  • 第十三章 收敛自我表达的欲望——贾母的沉稳气度
    • 1.同理心:“把脚放进别人的鞋里”
    • 2.位高权重者的沉默
    • 3.你愿息事宁人,还是唯恐天下不乱?
  • 第十四章 对别人好,要用对方能接受的方式——良言一句三春暖的王夫人
    • 1.别忘了疼惜他人的自尊心
    • 2.为他人好需要拿掉个人的得失
  • 第十五章 情商大考验:你有绝地逢生的能力吗?——坚韧抗压的刘姥姥
    • 1.逆境是情商的试金石
    • 2.尽最大的努力,做最坏的打算
    • 3.面对压力,是逃避还是勇敢直面?
  • 第十六章 如何做一个幽默的人?——刘姥姥具备强大的内核
    • 1.根据场合需求,主动演好不同的角色
    • 2.开得起自己的玩笑——自信的人才懂幽默
  • 第十七章 报恩不在物质轻重,也不在一时一事——投桃报李、细水长流的刘姥姥
    • 1.用情意增加礼物的分量
    • 2.报恩不必求“对等”,尽心尽力最重要
  • 第十八章 别小看态度和善、发挥稳定的人——不简单的贾府小人物
    • 1.拿掉情绪,态度好也是“竞争力”
    • 2.别与糊涂人纠缠
    • 3.高情商不是少数人的专利
  • 第十九章 最后,先照顾好自己内心的小孩吧——在平凡中活出自洽的迎春
    • 1.平凡不是问题,不甘于平凡才会出问题
    • 2.如何与自己相处也是重要的能力
    • 3.不确定的世界,为自己建一个心灵避风港
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