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跟谁都能处得来：72 个妙招让你实现职场有效沟通
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2022-02-24 13:43:55
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  • 前言 沟通小技巧带来职场大成功
  • 第一部分 自信
    • 01 自信（还是不自信）就像白纸上的黑字，明摆着
    • 02 第一步先声夺人
    • 03 怎样一整天都充满活力
    • 04 胸怀大志者有“大动作”
    • 05 头衔不能代表你的工作
    • 06 工作时你是啥表情？
    • 07 最好的自信心晴雨表
    • 08 如何巧妙洞悉别人的自信心水平（并让他们相信你的自信）
    • 09 如何让电子邮件和即时信息传达自信
    • 10 你看起来会自信过头吗？
  • 第二部分 关爱
    • 11 呵护他人的自我
    • 12 在工作场合可以真诚地微笑吗？
    • 13 通过肢体判断
    • 14 夸赞绝对不能敷衍潦草
    • 15 光有眼神交流还不够！
    • 16 如何既坚守原则，又与人和睦相处
    • 17 职场中，赢得大家喜爱和赢得大家尊重，哪个更重要？
    • 18 电子邮件的和谐
    • 19 工作中是否应该一再忍让？
    • 20 工作中能否结交好友？
    • 21 根本性的需求
  • 第三部分 清晰明确
    • 22 如何“看见”对方说了什么
    • 23 复述对方的谈话内容
    • 24 这是沟通的问题！
    • 25 用心倾听
    • 26 世界越变越小，母语不同如何交流
    • 27 与异性交谈（其实跟说外语差不多）
    • 28 怎样清晰表达复杂内容
    • 29 时间就是金钱，尤其在职场上
    • 30 越短越好，越短越清晰
    • 31 把“但是”踢得远远的
    • 32 天气和成功有什么关系吗？
  • 第四部分 信誉
    • 33 人们看到的你，就是网络上的你（一定要当心！）
    • 34 小谎也别撒（代价非常惨重）
    • 35 诚信的第二大忌讳
    • 36 小小的谎言在所难免时怎么办？
    • 37 迟到了怎么办？
    • 38 做错事又怎么样，你仍然是个香饽饽
    • 39 演讲是业务能力的体现
    • 40 职业演说家的秘诀
    • 41 说服别人按照你的思路看待问题
    • 42 语法错误也能毁掉大好前程
    • 43 你诚实可信吗？（还是，那个，那什么，你诚实可信吗？）
    • 44 不要发牢骚
    • 45 办公室不是鸡窝
  • 第五部分 共生
    • 46 让大家久等了
    • 47 吹毛求疵又仗势欺人的上司
    • 48 上司发飙时怎么办？
    • 49 每天记录工作日志
    • 50 你的上司是喜欢控制别人的疯子，还是控制不了自己的疯子？
    • 51 向人力部门反映有用吗？
    • 52 怒火中烧时怎么办？
    • 53 遭受不公正指责时怎么办？
    • 54 对你的指责有理有据（真的犯错时）该怎么办？
    • 55 上司忙碌时应该怎么做？
    • 56 怎么对付讨厌的同事？
    • 57 如何对付牢骚满腹的同事
    • 58 今天还是好朋友，明天就在你背后来一手
    • 59 如何让爱插话的人乖乖闭嘴
    • 60 有不同意见时，如何委婉表达自己的想法
    • 61 开口前，先换位思考
    • 62 千万不要说上司的坏话
  • 第六部分 结语
    • 63 未来的办公室
    • 64 了解人类这种生物
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