关键责任：如何把人际关系危机转化为合作共赢（原书第2版）克蒂芬·柯维

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柯维人际关系转化关键责任
文档概述
我们总会碰到这样的事：老板答应加薪，然后又说话不算数，你想和老板谈这件事，但他一再推脱事务繁忙……上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……你的下属一再迟到，你已经和他谈过多次，但只有刚谈完后的几天奏效，之后他又继续...

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