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心理学与沟通技巧 - 国荣
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文档标签
心理学
技巧
沟通
国荣
文档概述
心理学与沟通技巧
书籍目录
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封面
版权信息
内容提要
前言
第1章 开口前先进行心理热身，最好的沟通从“心”开始
第2章 玩转心理效应，沟通中洞悉他人的心理秘密
第3章 顺畅沟通，牢记八大基本原则
第4章 开口倾心，准确把握对方心理是高效沟通的前提
第5章 创意无限，换一个角度让沟通更顺畅
第6章 妙用心理学，沟通到位才能让你左右逢源
第7章 慧眼识珠，需要掌握一定的心理透视技巧
第8章 听出真心，会听是顺利沟通的前提
第9章 运用心理博弈，让你不动声色地掌握交流主动权
第10章 传达心理暗示，让沟通方向跟随你的心意
第11章 添加幽默，发掘你体内潜藏的沟通才能
第12章 赞美之言，用好赞美这个沟通利器
第13章 劝说得力，说话贴合他人心理更易劝服成功
第14章 拒绝要巧，怎样的沟通能够不伤人心
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