新手易学——新手学淘宝开店

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新手易学开店淘宝 ——
文档概述
新手易学——新手学淘宝开店

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前言
第1章网上开店准备要充分
1.1.2　不需要占用大量的资金
1.1.3　24小时营业
1.1.4　销售规模不受地盘限制
1.1.5　不受地理位置影响
1.2 无法拒绝淘宝网的三个理由
1.2.2　让人放心的支付宝
1.2.3　淘宝网自身的不断完善
1.3 淘宝网开店必备的条件
1.3.2　软件要求
新手常见问题
2.除了淘宝网外，还有其他的网店平台吗？
3.我既想继续工作，又想在网上开店，这可以实现吗？
4.新手卖家怎样快速学到淘宝开店的成功经验？
第2章选择优质货源很关键
2.2 认识网上热销的商品
2.2.2　常见的七类网上热销商品
2.3 低价货源大揭秘
2.3.2　厂家货源
2.3.3　批发市场货源
2.3.4　跳蚤市场
2.4 在阿里巴巴网站进货
2.4.2　开通阿里助手
2.4.3　批量进货
新手常见问题
2.在批发市场进货需要掌握哪些技巧？
3.什么是诚信通？
4.除了阿里巴巴外，还有哪些网站可以批发商品？
第3章拍摄给力的商品照片
3.1.2　追求高质量照片——数码单反相机
3.2 常见的三类拍摄辅助器材
3.2.2　自制摄影棚
3.2.3　灯光设备
3.3 学会使用摄影光源
3.3.2　掌握人造光的使用方法
3.4 拍摄商品需掌握的技巧
3.4.2　拍摄商品细节图片
新手常见问题
2.为什么手持相机拍摄出的照片是模糊的？
3.可以使用手机拍摄商品吗？
4.为什么紫色水晶在拍出的照片中显示为蓝色？
第4章照片后期处理有窍门
4.1.2　裁剪照片
4.1.3　调整曝光不足的照片
4.2 让精美照片更上一层楼
4.2.2　调整照片的色调
4.2.3　模糊照片背景
4.2.4　添加边框
4.3 将多张照片合并为一张
4.4 为精美照片添加防盗印章
新手常见问题
2.可以一次性给多张照片添加水印吗？
3.能否将网上图片中的水印去掉？
4.使用光影魔术手打开多张照片后，怎么切换？
第5章淘宝网店开张啦
5.2 注册淘宝会员
5.2.2　注册淘宝会员
5.3 开通支付宝账户
5.3.2　激活支付宝
5.3.3　支付宝实名认证
5.4 申请免费店铺
5.5 给淘宝/支付宝账户加把锁
5.5.2　安装支付宝数字证书
新手常见问题
2.设置淘宝会员名的密码有哪些技巧？
3.可以使用哪些网上银行为支付宝充值？
4.支付宝数字证书有什么用途？
第6章让商品闪亮登场
6.2 发布拍卖商品
6.3 使用淘宝助理发布商品
6.3.2　新建并上传商品
6.3.3　备份商品信息
6.4 推荐店铺中的主打商品
6.4.2　使用店铺推荐位
6.5 发布商品需掌握的三个关键技巧
6.5.2　商品的定价有技巧
6.5.3　商品标题要有卖点
新手常见问题
2.为什么选择商品发布的有效时间为7天？
3.从哪里下载淘宝助理？
4.淘宝网提供了多少个橱窗推荐位？
第7章做好网店的第一笔生意
7.2 卖家的专用通信工具——阿里旺旺
7.2.2　将成交的卖家进行分组
7.2.3　保存聊天记录
7.2.4　设置自动回复
7.3 回复宝贝留言
7.4 回复站内信
7.5 出售商品
7.5.2　选择物流发货
7.6 给买家评价
7.7 从支付宝中提现
新手常见问题
2.怎么修改买家的收货地址？
3.网店中的信用评价是指什么？
4.支付宝提现时网页提示我启用支付宝卡通，什么是支付宝卡通？
第8章精心装扮普通店铺
8.2 设置店铺风格
8.3 秀出时尚店标
8.3.2　制作时尚店标
8.3.3　上传店标
8.4 用“图”填充店铺公告
8.4.2　在店铺中应用公告模板
8.5 给宝贝分类“穿衣”
8.5.2　应用宝贝分类模板
新手常见问题
2.怎样获取淘宝网的图片空间？
3.为什么要让商品和店铺装修图片获得URL地址？
4.Ulead Gif Animator是一款什么样的软件？
第9章打造顶级淘宝旺铺
9.2 设置旺铺的基色
9.3 在线制作个性化店招
9.4 打造精美绝伦的促销区
9.4.2　应用促销区模板
9.5 商品描述要搭配精美模板
9.5.2　应用商品描述模板
9.6 添加背景音乐
新手常见问题
2.制作店招有什么要求？
3.商品描述模板有哪几类？
4.怎样选择合适的背景音乐？
第10章推广店铺提升知名度
10.2 淘宝店内做好宣传工作
10.2.2　友情链接也帮忙
10.3 巧用淘宝论坛做宣传
10.3.2　发表帖子
10.4 利用淘宝网提供的工具推广店铺
10.4.2　淘宝客推广
10.5 站外宣传途径
10.5.2　利用QQ巧做宣传
10.5.3　电子邮件宣传
10.6 在生活中宣传网店
新手常见问题
2.淘宝论坛中的回帖灌水行为具体指哪些？
3.加入淘宝直通车需要满足哪些条件？
4.加入淘宝商盟需要满足哪些条件？
第11章物流的选择不再艰难
11.1.2　邮政快递
11.1.3　邮政EMS
11.1.4　E邮宝
11.1.5　快递公司
11.2 常见物流的包装
11.2.2　包装时的注意事项
11.3 择优选取物流方式
11.3.2　选择快递公司时要注意的问题
11.4 国内常见的快递公司
11.4.2　宅急送
11.4.3　申通快递
11.4.4　圆通快递
11.4.5　韵达快递
新手常见问题
2.什么情况下不需要物流？
3.怎样查询物流跟踪信息？
4.如果货物发错了，卖家应该怎样追回？
第12章用优质的服务打动买家
12.1.2　沉着冷静地应对买家
12.1.3　学会薄利多销
12.1.4　尽量满足客户要求
12.1.5　客户回访
12.2 稳固老买家须出狠招
12.2.2　向老买家发送红包
12.3 售后服务的五大问题
12.3.2　售后服务的商品问题
12.3.3　售后服务的技术支持
12.3.4　售后服务的服务质量
12.3.5　售后服务的跟踪客户
12.4 怎样做好售后服务
12.4.2　态度好一点，语言得体一点
12.4.3　速度快一点，不要让顾客等待
12.4.4　层次高一点，店主亲自出面解决问题
12.5 后续销售的三个阶段
12.5.2　赔本获得客户也能最终盈利
12.5.3　与客户保持联系
新手常见问题
2.当买家讨价还价时，应当怎么办？
3.除了“满就送”和红包外，还有哪些促销手段？
4.怎样诱导买家修改中差评？
第13章店铺安全有保障
13.1.2　设置开机密码
13.1.3　交易后清除IE临时文件
13.2 保障个人网上银行的资金安全
13.2.2　U盾
13.3 将网络骗子拒之于千里之外
13.3.2　识别相似的用户名
新手常见问题
2.什么是Cookies?
3.什么是钓鱼网站？
4.骗子是怎样借用网银付款的名义来骗取卖家的？
光盘内容

新手易学——新手学淘宝开店

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