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客户服务与管理产教融合型教程
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客户服务与管理产教融合型教程
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封面
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内容简介
版权页
前言
目录
项目任务1 初识客户服务
项目任务2 学会客服技能操作软件
项目任务3 建立客户服务关系
项目任务4 维护客户关系
项目任务5 实施客服数字绩效
项目任务6 构建客户关系管理平台
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