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高情商沟通学
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情商
沟通
文档概述
高情商沟通学
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前言
目录
第一章 遵循沟通的7个黄金法则才能把话说好
第二章 善用对方的心理,让沟通更有效果
第三章 难说的话用心也可以说好
第四章 好话也要好好说
第五章 会说话拒人不露痕迹
第六章 讲真话不讲假话,实话不代表直说
第七章 提高说服力,有技巧地说服别人
第八章 幽默是最高级的情商
第九章 所谓聪明,就是会说让人开心的糊涂话
第十章 批评未必刺耳,会沟通让你不得罪人
后记 高情商在沟通中的重要性
后折页
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