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马云:我的管理心得
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马云
心得
管理
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马云:我的管理心得
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前言
第一章 战略管理:不需要花哨的理念,只需要脚踏实地的结果
第二章 团队管理:收入和理想都要有,软硬两手抓
第三章 中高层管理:找最合适的人,而不是最成功的人
第四章 竞争管理:灾难时客户第一,员工第二,然后才是对手
第五章 品牌管理:一个名字让全世界的人都记得住
第六章 商业模式管理:不是打败所有对手,而是形成独特优势
第七章 思想管理:力是你单个的,能是集体的
第八章 企业文化管理:怕犯错误,我们就不会有明天
第九章 创新管理:让不占优势的事情发挥出潜在的优势
第十章 自我情绪管理:今天的最强,可能是明天的最弱
第十一章 资本管理:银行不改变,我们就改变银行
附录
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