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社群运营与营销一本通
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运营
营销
社群
一本通
文档概述
社群运营与营销一本通
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封面
前言
01 入门：开始就要规避的社群认知误区
1.误区①：万物皆可做社群
2.误区②：建个微信群就是社群
3.误区③：无门槛，社群人数越多越好
4.误区④：社群活跃度越强越好
5.误区⑤：社群管理就是社群运营
02 搭建：从0到1建社群
1.社群定位：你要建一个什么样的社群
2.社群平台：选择适合你的社群载体
3.社群结构：决定社群能否存活
4.群名设置：好记易懂是关键
5.社群规则：无规矩不成方圆
6.社群引流：如何找到第一批种子用户
03 引流和裂变：教你疯狂吸粉
1.引流方式：常见的引流活动方式
2.裂变方式：让你的社群快速扩大
3.设计诱饵：设置超级诱饵躺着涨粉
4.策划文案：可直接套用的模式
5.制作海报：如何设计才能高传播和高转化
6.落地实战：优化再优化
04 留存：用快准狠的方式构建信任
1.情感满足：打造有凝聚力的社群
2.内容满足：持续输出有价值的内容
3.产品留存：发挥产品本身的吸引力
4.服务留存：精准服务带给用户好感
5.参与感留存：让用户愿意留在社群
6.危机公关：如何化解社群内争执
7.流失因素：用户退群的原因分析
05 促活：有趣有料的价值输出
1.话题促活：引导相互交流和探讨
2.红包促活：怎么发效果才好
3.激励促活：最有效的三种激励措施
4.福利促活：让用户得到真实惠
5.活动促活：重在趣味性
06 变现：让你玩“赚”社群
1.变现指标：你的社群能变现吗
2.变现模式：你的社群适合哪一种
3.社群卖货：天天爆单的心理套路
4.复购率：让客户持续下单的核心秘籍
07 升级：优化延长社群的生命周期
1.价值增长：不断打磨产品和服务
2.社群矩阵：通过复制扩大社群规模
3.社群IP：打造社群的个性化标签
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