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汽车销售与服务礼仪
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汽车销售与服务礼仪
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目录
项目一 汽车销售与服务礼仪的基本概念
项目二 汽车销售与服务人员仪容仪表礼仪
项目三 汽车销售与服务人员身体语言与仪态礼仪
项目四 汽车销售礼仪
项目五 汽车售后服务礼仪
参考文献
汽车销售与服务礼仪实训与评价手册
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