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让别人无法拒绝你
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让别人无法拒绝你
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序言 沟通从为对方考虑开始
目录
第1章 丢掉不善沟通的意识
沟通中常见的误解1 你是否不善于沟通？
沟通中常见的误解2 不是百分百的胜利便是失败吗？
沟通中常见的误解3 对“沟通”的印象是“难”吗？
第2章 沟通的5项基本技能
基本技能1 能做出让步的，以及必须坚持的是什么？
基本技能2 你有几张“让步牌”？
基本技能3 是否误认为这个条件是“受益”的？
基本技能4 说得过多会不会降低对方的满意度？
基本技能5 沟通是否总是存在“备案”？
第3章 既不受损也不招人厌——沟通和人际关系的6原则
沟通与人际关系规则1 沟通高手=做事强硬的人，果真如此？
沟通与人际关系规则2 不知不觉“好感度”下降？
沟通与人际关系规则3 “不就是寒暄嘛”，你这么想过吗？
沟通与人际关系规则4 有没有让人觉得你“没在听人说话”？
沟通与人际关系规则5 没有恶意却惹对方生气了？
沟通与人际关系规则6 说“No”会让你觉得很内疚？
第4章 马上可以使用的5种实战技巧
实战技巧1 沟通时全都要依靠临场发挥吗？
实战技巧2 利益稍受损，可以取悦对方的方法是？
实战技巧3 解决方案真就只有那些吗？
实战技巧4 礼貌说话就可以，你这样认为吗？
实战技巧5 如何迈出成功的第一步？
第5章 为了防止上当，你需要了解的“黑色谈判术”
黑色谈判术1 “打7折”与“便宜3000日元”哪个划算？
黑色谈判术2 你的“答谢心理”被利用了吗？
黑色谈判术3 500万日元借不了，50万日元的话倒是可以。”这是什么心理？
黑色谈判术4 你是否觉得自己肯定不会受骗？
第6章 恋爱中也能使用的4种沟通技巧
恋爱中也能使用的沟通技巧1 不受异性欢迎是因为不懂沟通技巧？
恋爱中也能使用的沟通技巧2 对方不做决断就一定不行吗？
恋爱中也能使用的沟通技巧3 坦诚真的最重要吗？
恋爱中也能使用的沟通技巧4 你知道不用语言照样能谈判吗？
第7章 不仅是得失——不谈判的谈判术
不谈判的谈判术1 直接要求就能使对方做出改变吗？
不谈判的谈判术2 只要主张正确就OK了？
不谈判的谈判术3 不论何时都得谈判吗？
不谈判的谈判术4 求败能得到什么好处？
后记 成为受尊重的人
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