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公关心理学-张云
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简介
公关心理学(第4版)
张云
公关
心理学
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扉页
版权页
内容提要
第一章 绪论
第二章 公众的心理特征
第三章 公众的心理倾向
第四章 公众的心理定势
第五章 对公众心理的认知
第六章 和公众心理的沟通
第七章 对公众心理的影响
第八章 组织的社会形象
第九章 组织的心理氛围
附录
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