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家政服务礼仪与沟通
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沟通
服务礼仪
家政
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家政服务礼仪与沟通
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前 言
模块一 礼仪文化与沟通意识
模块二 家政服务人员职业形象
模块三 家政服务工作岗位礼仪
模块四 家政服务人员语言沟通艺术
模块五 家政服务人员沟通实践
参考文献
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