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知识管理如何改变商业模式
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伯特
戴尔
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知识管理如何改变商业模式
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版权信息
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序言
致谢
第1章 知识管理的未来定位
第2章 行动呼吁
第3章 知识管理战略和企划案
第4章 选择和设计知识管理方法
第5章 有效的知识管理方法
第6章 新兴的知识管理方法
第7章 工作社交网络
第8章 管理、角色和资金
第9章 构建知识共享的文化
第10章 测量知识管理的效果
第11章 做出你的最佳实践
附录 案例研究
关于APQC
参考文献
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