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讲话其实可以套公式 - 曲直;龚一
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简介
讲话其实可以套公式
曲直
公式
讲话
其实
可以
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封面
版权信息
内容提要
前言
第一章 寒暄公式:营造氛围,大方攀谈
第二章 赞美公式:讲究方法,喜悦倍增
第三章 幽默公式:语言风趣,彰显魅力
第四章 批评公式:言语巧妙,不伤人心
第五章 提问公式:敲门发问,占据主动
第六章 道歉公式:表达诚意,彰显涵养
第七章 破冰公式:化解僵局,打破冷场
第八章 拒绝公式:装装糊涂,优雅说不
第九章 认同公式:看人说话,赢取好感
第十章 求人公式:适度示弱,巧语言说
第十一章 反击公式:拿捏有度,柔中带刚
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