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跨境电商一路通:文化差异下的客户服务
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跨境电商一路通:文化差异下的客户服务
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封面
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目录
第一讲 跨境电商客户服务之概念
第二讲 跨境电商客户服务之售前服务
第三讲 跨境电商客户服务之售后服务
第四讲 各国网络购物习惯之美国
第五讲 各国网络购物习惯之俄罗斯
第六讲 各国网络购物习惯之欧洲国家
第七讲 各国网络购物习惯之巴西
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