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[潜力量]范恩
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案例9：留住一个有潜质的厨师

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2022-10-22 00:23:43
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  • 推荐序
  • 译者序
  • 前言
  • 第一部分 规范与原则
    • 由外到内
    • 由内到外
    • 第2章 表现的本质
      • 表现模型
      • 信念、热情和专注的来源
      • 他人的指令对我们的影响
      • 释放信念、热情和专注
      • 信念
      • 热情
      • 专注
      • 三要素都需要
      • 结论
      • 问题与思考
    • 180度大转变
    • 第3章 消除干扰
      • 恐惧的干扰
      • 创造专注
      • 专注的重要影响
      • 问题与思考
    • 三种表现落差
    • 从网球场到全球各大公司
    • 问题与思考
  • 第二部分 流程
    • GROW模型
    • 克服公开演讲的恐惧
    • 第5章 突破型教练对话
      • 少即是多
      • 什么是教练？
      • “由内到外”的方法
      • 教练的责任
      • “由内到外”的教练对话
      • 另一个突破型对话案例：金妮的新工作
      • 不同以往的高水平表现
      • 问题与思考
    • GROW模型的其他应用
    • 第6章 参与型教练对话
      • 参与型对话
      • 对话变得困难的原因
      • 什么造成了教练的干扰
      • 为参与型对话做准备
      • 进行一场参与型对话
      • 屡次晚交的月度报告
      • 我们现在没法谈——我有工作要做！
      • 让孩子清理房间
      • 向上教练
      • 给予反馈
      • 常见错误
      • 教练的信念
      • 问题与思考
    • GROW模型的问题列表
    • 第7章 “由内到外”方法在团队和组织里的应用
      • 一说二做三沟通（SayDoCoTM）：高绩效文化的核心
      • 在团队中运用GROW模型
      • 面对一群敌对的员工
      • 在员工的差异和团队协同之间搭起桥梁
      • 作为领导力和管理工具的框架
      • 创造整个组织的关注
      • 团队层面
      • 个人层面
      • 具备信念、热情和专注的组织
      • 问题与思考
    • 避免常见的错误
    • 问题与思考
  • 第三部分 实践
    • 案例1：15分钟解决方案：授权员工
    • 案例2：小孩子也知道干扰
    • 第9章 当……时，你该怎么做
      • 培养责任感
      • 管理自己的干扰
      • 遵循流程
      • 与团队合作
      • 最后的提示
    • 案例3：将GROW模型应用于棒球方面
    • 第10章 专注和热情背后的信念
      • 你要自己行动
    • 案例4：专注在平衡木的末端
    • 案例5：帮两岁的孩子找到奶嘴
    • 案例6：从批评者到贡献者
    • 案例7：81岁老奶奶的艰难选择
    • 案例8：我再也不背猴子了
    • 案例9：留住一个有潜质的厨师
    • 案例10：为孩子找到平衡学习和音乐的更好办法
    • 案例11：治疗女儿的厌食症
    • 案例12：面对阿尔茨海默症
    • 案例13：压力更少，成绩更好
    • 案例14：我该和谁交往
    • 案例15：留住客户，避免官司
    • 案例16：帮无助的朋友找到希望
    • 案例17：台阶上的男孩
    • 后记
    • 问题与思考
  • 附录A 经理的GROW笔记
  • 附录B “由内到外”方法的应用工具箱
  • 致谢
  • 关于作者
  • GROW模型的历史
  • 关于InsideOut发展公司
  • 参考文献
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