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管理系统设计
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测评标准的编制原则

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2022-02-28 12:19:49
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  • 绪论
  • 管理设计的内容
  • 管理系统设计的定义
  • 管理系统设计中的非理性因素
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  • 如何激发人的积极态度
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  • 第一节 组织设计的内容
  • 造成一个大家都有活力的组织
  • 组织目前的问题
  • 组织的动态变革
  • 组织变革的体现：组织设计
  • 目前组织设计存在的问题
  • 第二节 组织设计的程序
  • 现状研究
  • 设计标准和要求的制定
  • 组织设计
  • 组织设计实施
  • 第三节 问题讨论
  • 第二章 组织结构设计
  • 第一节 职能识别、职责设计和部门划分
  • 职能识别：分解与组合
  • 主要职能与辅助职能
  • 部门划分模式
  • 部门划分考虑的因素
  • 第二节 组织结构和协调方式
  • 组织的五分结构
  • 不同的协调方式
  • 职责范围的确定
  • 第三节 分权与集权
  • 职能的集权制与分权制
  • 委员会
  • 第四节 组织结构图和组织手册
  • 组织手册
  • 第五节 组织设计中的非理性因素
  • 非正式组织
  • 非正式组织的行为
  • 如何对待非正式组织
  • 组织结构中对人性的考虑
  • 第六节 问题讨论
  • 第三章 职务设计
  • 第一节 劳动分工
  • 管理人员的分工
  • 第二节 职务的确定
  • 工作和职务的确定
  • 例外情况处理的分析与确定
  • 职务确定的原则
  • 第三节 职务的职责和权力系统
  • 职责和权限的由来
  • 职责、权力和责任
  • 授权与权力委让
  • 多层隶属关系带来的问题
  • 职权界限的明确
  • 主观因素对授权的影响
  • 直线领导与职能人员的关系
  • 第四节 职务分析与人选
  • 职务分析
  • 职务系列和职务说明
  • 厂长素质模型
  • 适合职务亲件的人选
  • 案例二
  • 第四章 职务测评
  • 第一节 职务测评的概念、特点及实施
  • 职务测评方法的分类和特点
  • 职务测评的实施
  • 第二节 测评表及测评标准的编制
  • 测评要素的设计
  • 测评标准及其编制
  • 测评标准的编制原则
  • 第三节 测评的计量方法
  • 一级判断计分法
  • 二级判断计分法
  • 常用的测评计量方式
  • 第四节 测评的数据处理
  • 测评的数据处理
  • 测评误差的调整
  • 第五节 测评结果的呈现
  • 测评结果的图形呈现
  • 第六节 职务测评的信度和效度
  • 信度的概念及其检验
  • 效度的概念及其检验
  • 第七节 设计案例
  • 管理干部测评问卷表
  • 二、测评结果的呈现
  • 第二篇 组织支持设计——程序和标准
  • 第一节 制造工艺与管理工艺
  • 制造工艺
  • 管理工艺
  • 管理程序的定义
  • 第二节 管理流程图
  • 什么是管理流程图
  • 管理流程图的作用
  • 管理流程图的特点
  • 第三节 管理程序与管理
  • 程序与组织
  • 程序与工作效率
  • 程序与信息管理
  • 程序与工作的改进
  • 第四节 管理程序与习惯
  • 程序执行中的控制与考核
  • 管理中的非正式程序
  • 第六章 管理流程图的绘制与程序的改进
  • 第一节 业务流程图
  • 结构与日例
  • 业务流程图的绘制步骤
  • 绘图时的注意事项
  • 业务流程目的画法规则
  • 发现问题与改进程序
  • 第二节 系统流程图
  • 系统流程图的内容
  • 串连耦合式
  • 连接示意图
  • 第三节 程序的改进与完善
  • 问题的收集与确定
  • 改进的原则
  • 改进的方法
  • 改进的一般程序
  • 第四节 设计参考图例
  • 第七章 业务标准设计
  • 第一节 业务标准
  • 业务标准的作用和分级
  • 第二节 业务标准的内容
  • 图 7─1 业务标准的构成
  • 概述部分
  • 正文部分
  • 补充部分
  • 第三节 业务标准的编制
  • 标准编写细则
  • 第四节 设计案例
  • ──────── 正大机器有限公司管理标准
  • 正大机器有限公司管理标准
  • 第八章 工作标准设计
  • 第一节 工作标准的内容和作用
  • 制定工作标准的困难
  • 工作标准的分类
  • 工作标准的内容
  • 第二节 部门工作标准
  • 部门专用工作标准
  • 部门标准的技术经济指标
  • 第三节 管理人员工作标准
  • 管理人员专用工作标准
  • 第四节 制定工作标准的一般程序
  • 工作标准的制定程序
  • 工作标准与业务标准
  • 第五节 工作标准的实施与考核
  • 克服习惯势力
  • 标准面前人人平等
  • 工作标准的实施要点
  • 工作标准的修订
  • 工作标准的考评
  • 考核方法一
  • 考核方法二
  • 第六节 设计案例
  • 第九章 管理表单设计
  • 第一节 管理表单在管理中的作用
  • 管理表单的作用
  • 目前的问题
  • 第二节 表单系统的分析和改造
  • 业务流程分析
  • 表单设计分析
  • 表单流程分析
  • 第三节 如何设计管理表单
  • 表单的名称
  • 表单的内容
  • 表单的线条
  • 表单的数字
  • 表单的审核
  • 表单的外形
  • 关于勾填法
  • 第四节 表单管理
  • 表单管理的组织
  • 实施步骤
  • 管理表单设计标准
  • 第十章 企业管理信息系统与组织
  • 第一节 企业的信息系统
  • 企业信息系统的组成
  • 企业信息系统的职能
  • 当前的问题
  • 第二节 企业信息管理与组织
  • 信息技术和组织结构
  • 第三节 信息组织的可靠性
  • 串联信息组织
  • 并联信息组织
  • 串联信息组织的并联耦合
  • 并联信息组织的串联耦合
  • 第四节 手工信息系统的改造
  • 步骤
  • 原则
  • 方法
  • 第五节 问题讨论
  • 第十一章 语言通讯系统
  • 第一节 语言通讯
  • 实现语官通讯的基础
  • 有效的讲话方式
  • 听取的规则
  • 上下级之间的语言通讯
  • 命令的发布——有权威的信息下达
  • 第二节 有助于语言通讯的组织因素
  • 从组织因素上解决语言通讯问题
  • 第三节 非正式语言通讯
  • 非正式渠道的信息失真
  • 如何消除非正式语言通讯的弊端
  • 第四节 问题讨论
  • 参考书目
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