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做派：在商务活动中合乎情境地展示自己
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第一部分　形象设计

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2022-01-24 20:28:50
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  • 内容介绍
  • 前言
  • 序言　要懂礼仪，先从3A白金定律说起
  • 第一部分　形象设计
    • 领带：权威与可信不言而喻
    • 女士篇
      • 发型：女人的一面旗帜
      • 首饰：身份的无言象征
      • 套裙：应景着装，保持和谐
      • 礼服：穿出独一无二的靓丽
      • 鞋袜：形体美中彰显魅力与气质
      • 香水：潜移默化中，做个让人难忘的极品女人
      • 礼仪中必须掌握的色彩秘密
      • 形体有缺陷，修饰有技巧
      • 学会化妆，获得属于自己的独特韵味
    • 第二章　举止礼仪：在细节处展现品质
      • 手势语：通过手势读懂他的内心
      • 微笑：拉近人际距离最温柔的武器
      • 站立：用最优美典雅的造型打动对方
      • 坐姿：安静中舒展大方
      • 走姿：如风行水上，自然而从容
      • 忌谈话题要慎重
      • 乘车也有大礼仪
      • 好声调也能赢得好人缘
    • 衬衣：给你的魅力加足分
    • 第三章　会面礼仪：黄金人脉在尊重中搭建
      • 自我介绍：形式不同，介绍的重点应有所不同
      • 介绍别人：礼到情谊到
      • 介绍业务：人无我有，人有我优，人优我新
      • 名片：在尊重别人的同时搭建自己的人脉
      • 握手：积极地传递出你的主动和热情
      • 交流：幽默是距离的“亲善大使”
    • 便装：随意但不能随便
    • 第四章　求职礼仪：借助礼仪走向金牌岗位
      • 面试：你准备好一份个性简历了吗？
      • 时间观念是第一道考题
      • 等待面试时的表现不容忽视
      • 着装：穿“嫁衣”去面试胜算多
      • 与主考官的第一个照面：无声胜有声的形体语言
      • 语言的力量，让面试官提升对你的重视
      • 自信心不打折，面试切忌结伴而行
      • 面试之后记得说感谢
      • 不要过早地打听结果
      • 隐形人际考验：你是否不卑不亢、不拘小节、冷静果断？
    • 鞋袜：细节透露品位
    • 第五章　办公室礼仪：一个人综合素质的竞技场所
      • 进出房间：应允而入，礼貌而出
      • 递交物品：态度谦和，但不能行为随便
      • 办公室不是后花园，5个细节禁忌需绕开
      • 同事相处：尊重别人，不可怠慢任何一个人
      • 接听电话：态度热情，措辞温婉
      • 一张办公桌决定着你的升迁
      • 有些陋习会毁了你
      • 使用电梯要懂礼让
      • 位置和顺序大有文章
      • 办公室异性相处6不要
    • 你属于什么色调？
    • 第六章　特殊场合礼仪：成功地做一个社交多面体
      • 观看演出礼仪：叫好与鼓掌也要掌握时机
      • 娱乐场所礼仪：及时捧场，适时为自己赢得好人缘
      • 沙龙聚会礼仪：尊重主人，体现高尚修养
      • 参观礼仪：观而有序，在高雅中品阅学习
      • 宗教礼仪：尊重信仰，严肃而庄重
    • 你知道自己的体型密码吗？
    • 让着装成为你的有力名片
  • 第二部分　沟通技巧
    • 礼节性拜访：彬彬有礼，别做冒失之客
    • 第八章　商务宴会礼仪
      • 菜该怎么点，要考虑到客人的禁忌
      • 中餐礼仪：得体地品菜堪作一道风景线
      • 西餐礼仪：有趣的餐具暗语
      • 工作餐礼仪：适可而止，不必刻意追求档次
      • 自助餐礼仪：文明取食，优雅享受
      • 酒桌上的礼仪：切莫忽略敬酒顺序
      • 结款礼仪：尽量别让客人知道金额
      • 咖啡礼仪：只有讲究礼节，才能体味它的温馨
      • 茶会礼仪：品茗交谈别忘记致祝颂语
      • 不懂细节会让你成为不受欢迎的人
    • 私人拜访：举止文雅，别做粗俗之客
    • 第九章　商务应酬礼仪
      • 打破思维定势：掰掉商务应酬中的绊脚石
      • 自曝隐秘，拉近与客户距离的妙招
      • 相似定律：找出与客户的共同爱好
      • 互补定律：寻求合作之道
      • 相互吸引定律：赢得客户好感的捷径
      • 换位思考定律：设身处地理解客户
    • 探望礼仪：选好时间，人到礼到，报喜莫报忧
    • 第十章　商务场合的其他礼仪
      • 开业典礼礼仪：提高美誉度，需要从良好的形象开始
      • 剪彩仪式礼仪：借此良机，吸引各界人士的关注
      • 涉外会议礼仪：慎重选择话题，热情而严谨
      • 新闻发布会礼仪：注意语言艺术，考验综合修养
      • 洽谈会礼仪：礼敬与人，互惠互利，平等协调
      • 展览会礼仪：利用专业信息，提升地位和声誉
    • 送花礼仪：每一种花语都有着不同的境意
    • 馈赠礼仪：对方觉得好才是真正的好
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