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如何与各种客户打交道
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第十二章 客户的抱怨不足为奇，关键是怎样应对

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2022-01-24 23:07:33
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  • 前言
  • 第一章：精彩的开场，才会有精彩的结局
  • 第二章：了解客户的心理弱点再各个击破
  • 第三章：一分钟内还不了解客户，你的成交概率就减少三分之一
  • 第四章: 和客户打交道，懂一些心理战术很必要
  • 第五章: 懂得和客户有目的谈话策略
  • 第六章 在电话用“第一耳”感染客户
  • 第七章：这些话也许会成为“成交杀手”
  • 第八章：请像专家一样说话
  • 第九章 客户的话像藏宝图，看你会听不会听
  • 第十章：客户提出反对意见，你就更有成功胜算
  • 第十一章 看清楚客户话语后的潜台词
  • 第十二章 客户的抱怨不足为奇，关键是怎样应对
  • 第十三章 讨价还价中的攻心说话术
  • 第十四章：敲定最终成交，就做一个情感“狙击手”吧
  • 第十五章 用良好善后积累“回头客”
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