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阿里巴巴人力资源管理
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2022-01-23 10:17:18
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  • 前言
  • 理念篇 阿里巴巴人力资源建设思想
    • 第一章 企业文化：价值观能带来一辈子成就感
      • 公司需要统一的价值观
      • 做决策时不能与公司价值观相抵触
      • 让全体员工都熟知阿里巴巴的企业使命
      • 阿里巴巴的九条精神与六大核心理念
      • 阿里链接：笑脸文化、武侠文化、倒立文化
      • 拓展阅读：阿里巴巴员工的价值观行为准则评分标准
    • 第二章 战略规划：把自己的人才发展定位看清楚
      • 人力资源战略规划常识
      • “带出去”战略，立志做商场名将的摇篮
      • 整合被收购企业的人力资源
      • 阿里链接：“四项基本原则”与三大愿景目标
      • 拓展阅读：人要学会投资在自己的头脑和眼光上
    • 第三章 人才招募：最好的人才不如最合适的人才
      • 招最优秀的不如招最合适的
      • 不从对家挖墙脚
      • 在公司内部寻找超过自己的人
      • 做好招聘工作的四个环节
      • 阿里链接：只招有共同价值观的员工
      • 拓展阅读：人力资源管理者的基本素养
    • 第四章 新手培训：促进普通员工迅速成长
      • 做好员工培训需求分析
      • 不同类型员工的培训策略
      • 阿里巴巴新人培训三阶段
      • 抓好员工的企业文化教育
      • 阿里链接：普通人是可以成长的
      • 拓展阅读：华为的“全员导师制”
  • 基层篇 阿里巴巴的一线员工管理体系
    • 第五章 用贤标准：把特点各异的人组合成梦之队
      • 只要岗位匹配，用人可以不拘一格
      • 用明星团队代替个人英雄
      • 独树一帜的阿里巴巴“政委体系”
      • 阿里链接：杀掉“野狗”，淘汰“小白兔”
      • 拓展阅读：以奋斗者为本的《华为基本法》
    • 第六章 激励措施：激励不到位是管理者的耻辱
      • 告诉员工：我们在做不平凡的事
      • “中供铁军”：树立“阿里味儿”最浓的榜样示范
      • 以股权激励赢得人心
      • 阿里链接：不造首富，带动群富
      • 拓展阅读：让“职场”变成“情场”
    • 第七章 绩效考核：价值观与业绩要综合考察
      • 绩效考核的意义与法则
      • 价值观和业绩各占50%的考核标准
      • 马云倡导的“271”考绩原则
      • 几个应该避免的绩效考核误区
      • 阿里链接：有一次返聘机会的末位淘汰制
      • 拓展阅读：华为的末位淘汰制
    • 第八章 关系管理：踏踏实实地保障员工的归属感
      • 尊重下属，提高他们对组织的认同感
      • 能者多富，让好员工过上好日子
      • 人性化管理，关心员工的日常生活
      • 阿里链接：企业靠员工成长，力争做世界最佳雇主
      • 拓展阅读：沃尔玛——员工就是合伙人
  • 高层篇 阿里巴巴的干部管理机制
    • 第九章 干部培养：领导者也要时常回炉深造
      • 领导力：眼光、胸怀、实力缺一不可
      • 整顿队伍，革除元老级“障碍”
      • 轮岗制：培养通才型领导者
      • 各级接班人要“一带一”地培养
      • 阿里链接：不同时期需要不同领导者
      • 拓展阅读：IBM长板凳计划与全球选聘CEO
    • 第十章 沟通机制：交流是最有效的感情投资
      • 用欣赏的眼光看其他同伴
      • 外行可以领导内行，但前提是尊重
      • 避开“鸡同鸭讲”的沟通误区
      • 阿里链接：用沟通与胸怀消解“文化冲突”
      • 拓展阅读：正式沟通与非正式沟通
    • 第十一章 带领队伍：打造别人挖不走的团队
      • 把功劳归于全团队的阿里巴巴组织文化
      • 尊重团队成员的性格差异
      • 发扬互助精神，不让团队中任何一个人掉队
      • 阿里链接：优势互补的唐僧团队
      • 拓展阅读：是你的团队能干
    • 第十二章 挽留人才：用广阔的舞台留住优秀者的心
      • 减少离职带来的负面影响
      • 合理控制员工流动率
      • 人才梯队建设的关键点
      • 阿里链接：双轨道升职路线
      • 拓展阅读：要有持久的心态
      • 附录“阿里巴巴上门服务”学生实习标准手册
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