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精益获客：引爆用户增长的战略与方法
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2.1 精益获客的基本内涵

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2025-03-25 02:00:47
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  • 封面
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  • 前言
  • 第一部分 获客环境
  • 第1章 新企业生存环境带来的新挑战
  • 1.1 信息技术使用成本降低，产品酒香也怕巷子深
  • 1.2 客户痛点多元化，新生代用户痛点演变
  • 1.3 未知的竞争对手，从别处登场
  • 1.4 新市场获客营销手段层出不穷
  • 漫画：创小草的创业生活（1）
  • 第二部分 企业生存之道：精益获客战略与方法
  • 第2章 精益获客四个创新策略概述
  • 2.1 精益获客的基本内涵
  • 2.2 策略一：以“客户”为出发点打造产品
  • 2.3 策略二：打造敏捷获客团队
  • 2.4 策略三：个性化市场需要定制营销
  • 2.5 策略四：精细化服务才是获客的开始
  • 漫画：创小草的创业生活（2）
  • 第3章 以“客户”为出发点打造产品
  • 3.1 产品量产后再去获客的时代已终结
  • 3.2 客户痛点分析思维模型
  • 3.3 产品与客户痛点匹配模型
  • 3.4 吸引客户的两大法则
  • 3.5 激发客户购买力的四个创新方法
  • 3.6 以“客户”为出发点打造产品操作误区及规避
  • 3.7 案例分析
  • 漫画：创小草的创业故事（3）
  • 第4章 打造敏捷获客团队
  • 4.1 为何要组建敏捷获客团队？
  • 4.2 敏捷获客团队的五个特征要素
  • 4.3 敏捷获客团队的五大重要角色
  • 4.4 如何管理和运作敏捷获客团队
  • 4.5 优化敏捷获客团队成果的三个秘籍
  • 4.6 打造敏捷获客团队操作误区及规避
  • 4.7 案例分析
  • 漫画：创小草的创业故事（4）
  • 第5章 个性化市场需要定制化营销
  • 5.1 定制化营销背景：主流市场与长尾市场都很精彩
  • 5.2 定制化营销的分类及标准步骤
  • 5.3 定制化营销的四个创新策略
  • 5.4 定制化营销投放市场的五种途径
  • 5.5 定制化营销效果评估
  • 5.6 提升定制化营销效果的三种手段
  • 5.7 定制化营销操作误区及规避
  • 5.8 案例分析
  • 漫画：创小草的创业故事（5）
  • 第6章 精细化服务才是获客的开始
  • 6.1 产品售出不是获客的重点，客户服务才是
  • 6.2 精细化服务意味着什么
  • 6.3 精细化服务的四个特征
  • 6.4 实现精细化服务的六个方法
  • 6.5 如何评估精细化服务获客效果
  • 6.6 精细服务操作误区及规避
  • 6.7 案例分析
  • 漫画：创小草的创业故事（6）
  • 第三部分 客户留存及客户价值转化
  • 第7章 客户留存
  • 7.1 客户留存的重要性
  • 7.2 B端客户留存方法：成为客户的伙伴
  • 7.3 C端客户留存方法：持续为客户创造价值
  • 7.4 客户留存操作误区及规避
  • 7.5 案例分析
  • 漫画：创小草的创业故事（7）
  • 第8章 客户价值转化
  • 8.1 实现客户价值转化的三个重要工作
  • 8.2 B端客户价值转化方法：给客户创造价值链
  • 8.3 C端客户价值转化方法：将客户变为产品推广人
  • 8.4 客户价值转化的操作误区及规避
  • 8.5 案例分析
  • 漫画：创小草的创业故事（8）
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