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带团队一定要会心理学 2——发掘新生代员工的内驱力 - 周剑熙
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第2章 领导行为心理学:重构团队的行为准则

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2024-04-30 11:30:02
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  • 封面
  • 版权信息
  • 内容提要
  • 如何使用本书
  • 人物介绍
  • 第1章 团队行为心理学:员工行为与心理动机
    • 01 新生代员工的行为动机
    • 02 人不是用道理,而是用感情行动
    • 03 激发干劲误区一:建议变成了指示
    • 04 激发干劲误区二:以为员工听懂了
    • 05 激发干劲误区三:不理解员工的动机
    • 06 不教原则:引导员工自己找出答案
    • 07 换位原则:看到对方眼中的世界
  • 第2章 领导行为心理学:重构团队的行为准则
    • 01 停止自己管理
    • 02 放下“员工没有主动性”的抱怨
    • 03 传达团队存在的意义
    • 04 传达团队的行为准则
    • 05 通过承认强化员工的主动行为
    • 06 谁都是领导,谁都是支持者
    • 07 创建有温度的团队氛围
    • 08 强调结果,而不是忙碌
    • 09 为团队输入正能量词语
  • 第3章 沟通心理学:建立双向对话,激发员工主动思考
    • 01 建立对话的基础:构筑与员工的信任关系
    • 02 对话之前,共享对话必要的前提信息
    • 03 有效提问,挖掘员工更多的想法
    • 04 有效聆听,发现员工自己说出的心理动机
    • 05 关注“怎样”,而不是“为什么”
    • 06 改变员工视角的重要问题
    • 07 引导员工把动机转换成行动
    • 08 建立双向对话的9个关键言行
  • 第4章 授权心理学:赋予员工参与感和成就感
    • 01 授权,让自主力发挥高效作用
    • 02 向员工传达授权的原因
    • 03 将激情随着权力一起授予员工
    • 04 让相关人员知道被授权者的权责
    • 05 鼓励员工行使他已经拥有的权力
    • 06 了解应用权力背后的思维模式
    • 07 授权之后,就不再干涉
  • 第5章 激励心理学:善于表扬,引导员工正确行动
    • 01 皮格马利翁效应:用表扬表达期待
    • 02 无须等到完美时才表扬
    • 03 姓名字母效应:表扬要满足对方的情感需求
    • 04 表扬要因人而异才有效
    • 05 表扬之后补充“为什么”
    • 06 失败的时候更需要表扬
    • 07 表扬的目的:引导员工采取行动
    • 08 一旦获得行动,立即奉上新的赞美
  • 第6章 教练心理学:复盘,让员工看到成长
    • 01 在复盘中看到成长
    • 02 让员工成为回顾的主角
    • 03 回顾成功的行动的4个步骤
    • 04 回顾失败的行动的4个步骤
    • 05 一对一面谈回顾的策略
  • 第7章 自我管理心理学:磨炼领导力,带出更高效的团队
    • 01 重新审视自己的管理方式
    • 02 管理者的意识改变团队行为
    • 03 看到真实的自己和团队
    • 04 接受自己的多样性,接受他人的多样性
    • 05 把真心希望达成的结果设定为理想和目标
    • 06 领导不能逃避
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