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关键对话_如何高效能沟通
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前言

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2022-01-24 20:47:13
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  • 图书梗概
  • 赞誉
  • 第2版序
  • 第1版序
  • 译者序
  • 前言
  • 第1章 何谓关键对话
  • 人们通常是如何应对关键对话的
    • 暂停对话、营造安全、返回对话
  • 对话
    • 真受不了这个人
    • 分享争议性观点
    • 了解对方的动机
    • 对话并非决策
  • 从我做起
    • 性骚扰或其他骚扰问题
    • 两大法宝
  • 留意对话气氛
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