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政务流程分析与优化
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  • 总序
  • 前言
  • 目录
  • 第一章　政务流程基础与分析框架
  • 第二章　政府业务和内部管理流程
  • 第三章　电子政务流程建模与设计
  • 第四章　政务流程优化与并联审批流程应用
  • 第五章　移动政务与移动政务流程的应用
  • 第六章　政务流程再造
  • 参考文献
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