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说得就是好听 - 蔡万刚
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第13章　面对棘手问题，把它看作展示自己的挑战

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2024-05-24 15:57:00
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  • 封面
  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第01章　说好关键的第一句话，留下美好的第一印象
    • 第一句话对沟通至关重要
    • 树立文明新风，争当谦谦君子
    • 与其让人泄气，不如给人鼓励
    • 对于毫无意义的争辩，沉默是最有利的还击
    • 说话也要留三分，才能给人台阶下
    • 语言具有亲和力，轻松打开他人心扉
    • 设身处地真诚表达，才能感动他人
  • 第02章　建立话题库，让完美沟通从一个好话题开始
    • 好的话题，让交谈事半功倍
    • 热门话题，助力你瞬间与人谈得火热
    • 平淡话题看似平淡，其实人人关心
    • 学会拉家常，闲聊也是好话题
    • 日常的生活常识也蕴含着好话题
    • 对于炙手可热的时尚话题，也要有所涉猎
    • 读书不但开阔眼界，也能积累谈话素材
  • 第03章　说话不自信的人，永远也无法被人欣赏
    • 充满自信的语言，让你魅力尽显
    • 拥有专业领域内的话语权，你才能成为“专家”
    • 身体语言也能彰显你的自信
    • 唯有对自己深信不疑，才能博得他人信任
    • 把“坏事”说好，才是真本领
    • 鼓舞他人，也就是鼓励自己
  • 第04章　幽默打动人心，难于出口的话笑着说出来
    • 幽默，是人生中最高明的智慧
    • 幽默的人能够恰到好处地展现风度
    • 让笑声伴随你我，走遍世界的每一个角落
    • 自我贬损，也许能够使人“爆笑”
    • 巧用比喻，幽默更具有才华
    • 修养深厚，才能妙手偶得幽默
    • 幽默配合情境，效果瞬间爆发
  • 第05章　说一千道一万，不如说些好话受人喜欢
    • 没有人拒绝赞美，赞美是人际交往的润滑剂
    • 赞美的话一定要得体，才能事半功倍
    • 恰到好处地“戴高帽”，效果出人意料
    • 职场人士，一定要学会赞美领导
  • 第06章　“说什么”很重要，但“怎样说”更重要
    • 抱怨，只会使事情越来越糟糕
    • 真诚地说话，是人际交往的第一要义
    • 说服必须攻心，心服口服才是真服
    • 顺其自然地生活，发乎内心地表达
    • 言谈间的真诚，让你得到他人信赖
    • 像层层剥开洋葱一样，以温言细语打动人心
  • 第07章　营造强大气场，征服那些质疑自己的人
    • 了解他人，才能成功吸引他人
    • 语气的强势，的确有助于营造强势气场
    • 坚定不移地表达自己，才能打动他人
    • 坚守原则的人，更能得到他人信任
    • 说得多，才能提高对的概率
    • 让别人相信“你说的，就是对的”
  • 第08章　做主动打破僵局的人，用妙语摆脱尴尬
    • 反驳他人，一定要找准时机和话题
    • 委婉含蓄，也可以表达不满
    • 学会说软话，才能突破交谈的困境
    • 量体裁衣，顺势而为，有效解决问题
    • 借助于第三者的口说出自己的心声
    • 人生难得糊涂，很多尴尬都是自找的
    • 说多错多，必须及时弥补才能避免恶果
  • 第09章　斗智不斗勇，耐心说服让他人心服口服
    • 把强硬的话说软，也许效果显著
    • 让别人不知不觉顺着你的思路
    • 说服他人要动之以情，晓之以理
    • 使人绝望，也许恰恰是给人希望
    • 有的放矢，说服才能效果显著
    • 说服过程中，学会说“假如我是你”
    • 激将法的精髓就在于正话反说
  • 第10章　做特别的自己，用别人想不到的方式说话
    • 特立独行，才能给他人留下深刻印象
    • 拉来具有说服力的“对象”，说服效果倍增
    • 总是语不惊人死不休
    • 言简意赅，效果反而比啰唆更好
    • 说话也是有节奏的，你知道吗
    • 结尾处画龙点睛，让说服效果更好
    • 惹人厌恶的牢骚，总是导致事与愿违
  • 第11章　不要炫耀你的聪明，因为那时你正开始变得愚蠢
    • 有勇气承认自己的无知，也是强者
    • 知道自己不足的人，才是真正的“足”
    • 把自己放低，才能与他人靠近
    • 谦虚的口才，总是备受瞩目和欢迎
    • 越是优秀的人，越懂得低调的含义
    • 批评不要声嘶力竭，也许点到为止才最好
  • 第12章　说话的高手，都懂得方圆处世的语言艺术
    • 谈笑风生间，尽现人格魅力
    • 真诚的话语，才能让人耳目一新
    • 设身处地为对方着想，把话说到点子上
    • 话语灵活，处世通达，才是真正的聪明人
    • 忠言未必逆耳，实话也要学会巧说
    • 宽容的语言，为人留下退路
    • 看菜吃饭，量体裁衣，说话也要因人而异
  • 第13章　面对棘手问题，把它看作展示自己的挑战
    • 面对语言的逆境，巧妙公关才能化解困局
    • 面对话题陷阱，聪明人自有应对
    • 对于责难，与其辩解，不如让事实说话
    • 老王卖瓜自卖自夸，也要会夸
    • 步步为营，让听者主动改变执念
    • 拒绝他人，也要让他人保持愉悦
    • 坦然回首曾经的困厄，这一刻最动人
  • 第14章　职场打拼必修课，打造让人欣赏的职场口才
    • 游刃职场，不得不具备好口才
    • 面试有挑战，巧妙应对得遂所愿
    • 如何巧言向上司展示自己的才能
    • 汇报工作很重要，必须掌握语言技巧
    • 升职加薪人人所望，巧妙说出才能成功
    • 巧妙指出上司错误，让上司主动改正不恼怒
  • 参考文献
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