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游戏化革命：未来商业模式的驱动力
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2022-01-23 10:10:06
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  • 前言
  • 第一部分 开启未来商业新模式
  • 游戏正在改变一切
  • 你的顾客们正在改变
  • 游戏伴随着今天每一个孩子的成长
  • 隔绝繁复市场信息的噪声
  • 游戏化设计的核心元素——驾驭
  • 游戏化是什么
  • 游戏化不是什么
  • 做好游戏化变革的准备
  • 第2章 用游戏化重构企业未来的新型战略
  • 干掉汽车工业的杀手——社交网络
  • 通向游戏化的战略方法
  • 第3章 将战略过程游戏化
  • 预知结果
  • 情景建模：预知未来的模拟游戏
  • 创造互动
  • 提升智力
  • 第二部分 驱动团队业绩的提升
  • Ekins所创建的一种欢乐文化
  • 激励管理人员与专业型员工
  • 运用游戏化重新设计组织
  • 将绩效考核游戏化
  • 第5章 让员工创新的星火燎原
  • 游戏化三大关键策略之交易市场和竞争策略
  • 游戏化三大关键策略之模拟策略
  • 游戏化三大关键策略之玩乐策略
  • 第6章 用游戏化重塑人力资源管理战略
  • 让招聘变得有趣
  • 品牌风暴：现实世界中的招聘创新
  • 意义非凡的游戏化培训
  • 通过游戏化降低培训成本
  • 四扇门学习法——在游戏中选择
  • 将学习过程游戏化
  • 运用游戏化模拟来培训
  • 第7章 打造更健康的员工团队
  • 良性压力和多巴胺
  • 需要减轻压力的职场世界
  • 游戏化手段大大改善了员工健康状况
  • 有时并不需要全新的游戏化体验
  • 小心游戏化陷阱
  • 让企业与员工皆大欢喜
  • 第三部分 用游戏化构建与用户的互动
  • 用游戏化引起用户的关注与互动
  • 第9章 用游戏化吸引客户长期互动
  • 定义游戏化中的常规行为
  • 建立有效的互动参与循环
  • 保持内容的及时更新
  • 运用有意义的激励机制
  • 将个人的成长和进步联系起来
  • 不断创造学习的机会
  • 将忠诚度转化为收益
  • 第10章 众包创新
  • 改变行为
  • 来自客户服务和社群的挑战
  • 启发创新和创意
  • 推动新产品开发
  • 后记 推动未来商业的力量
  • 附录 游戏化阅读答案
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