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一开口就说重点 - 刘平
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2024-05-24 16:00:54
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  • 封面
  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 上篇　基础篇
    • 第1章　就说话而言，越短越好
      • 越短的话，越简洁越有力
      • 话不在多，点到为止即可
      • 话不在多而在理
      • 说话往往因简短而成功
      • 话多不如话巧
      • 车轱辘话最令人生厌
      • 让对方多说，自己甘愿当绿叶
    • 第2章　言如其人，一开口就让人高兴
      • 独特的语言风格，更容易打动人心
      • 语言风格往往是个性的烙印
      • 令人着迷的声音
      • 语言表达离不开准确的语音语调
      • 明快的语言节奏更有表达力
      • 积极的词汇会令语言更有爆发力
      • 犀利的语言风格令人印象深刻
    • 第3章　说话不是讲故事，开口就要讲重点
      • 先抛出故事的高潮部分
      • 说话并非多多益善
      • 说好场面话，强化自己的印象
      • 片言只字，令人叹服
      • 探索对方的兴趣，找到共同的话题
      • 专心“聆听”，定能把话说到对方心窝里
      • 话不投机半句多
    • 第4章　融情于言，简洁又具感染力
      • 声情并茂地讲话，更吸引人心
      • 让你的语言具有强大感染力
      • 选择合适话题，增强表达感染力
      • 幽默的语言，调动愉快气氛
      • 语气拿捏到位，增强感情爆发力
      • 语言通俗更要生动形象
    • 第5章　言之有物，开口就有戏
      • 深厚的底蕴，方能开口就玩幽默
      • 多积累小故事，为语言增色
      • 语言要富有时代感
      • 读书破万卷，好口才自然来
      • 多积累好词好句
      • 电视节目中也能收集到有价值的资料
      • 善于引用熟语典故
    • 第6章　勤奋巧练，好口才信手拈来
      • 不断实践，突破心理障碍
      • 日常口才练习技巧
      • 呼吸技巧，令你的声音底气十足
      • 拿捏好语言的正常过渡
      • 不可忽视小动作对说话的影响
      • 保持思维的灵敏度，张嘴就来
      • 思维清晰，讲话要有主次顺序
  • 中篇　修炼篇
    • 第7章　提问，开口就是好问题
      • 做好万足准备，你可以问得更好
      • 如何设计起承转合的问题
      • 问得多不如问的巧
      • 巧提问，与对方形成有效的互动
      • 提问不宜过多，照顾对方的感受
      • 学学苏格拉底有效提问法
    • 第8章　商量，不用绕圈子直接说重点
      • 在协商中挖掘对方的利益点
      • 适时抓住对方软肋，令其不得不服
      • 一步步协商，对方欣然接受
      • 以真情说话，打动对方
      • 言语暗示，引导对方按照自己的想法走
      • 让对方站在自己的角度看问题
      • 巧妙向他人灌输思想
    • 第9章　道歉，还是少辩解为妙
      • 诚恳致歉，化解矛盾
      • 主动认错，让自己进步
      • 失言后，少辩解多补救
      • 面对领导批评，少说多听
      • 对家人，也要诚恳说“对不起”
      • 父母错了，也需要向孩子道歉
    • 第10章　教导，最忌讳泛泛而谈无重点
      • 空泛说教最令人厌
      • 教导对方，勿以审判者自居
      • 艺术性教导方式
      • 用激励式教导代替批评
      • 指出错误，委婉而有力更有效
      • 父母的唠叨是最愚蠢的教导
      • 动之以情，是最好的教导
    • 第11章　初次见面：开口见心
      • 大方开口，加点自己的特色
      • 初次见面，说好第一句话
      • 设计好自己的“开场白”
      • 好口才令人顿生相见恨晚之感
      • 亲切的称呼让聊天变得更自然
      • 优雅的谈吐，动人心弦
    • 第12章　赞美，立竿见影的小妙招
      • 赞美的语言要不落俗套
      • 不露痕迹的赞美
      • 从细节之处赞美对方
      • 谨慎使用夸张式赞美
      • 赞美他人的四大方式
      • 用赞美表达自己的崇敬之意
      • 把握尺度，过分的赞美是虚伪
  • 下篇　实践篇
    • 第13章　甜言蜜语，开口就赢爱情
      • 几句话语给予对方莫大的鼓励
      • 偶尔激怒对方，保持神经敏感度
      • 适时示弱，打动对方的心
      • 适时的沉默其实是最大的支持
      • 掌握吵架技巧，会更理解对方
      • 含蓄地称赞异性更有效
      • 爱情，最不可或缺的是甜言蜜语
    • 第14章　职来职往，少说多听是真理
      • 准备充分，和领导说话不要想起一出是一出
      • 与领导把握亲近尺度，说话不要太随意
      • 别和领导轻易透露自己的私事
      • 不要随意与领导谈论同事的事情
      • 不要随便进入同事的“领地”
      • 多向同事请教，赢得对方好感
      • 该沉默时就沉默，不要妄加评论
    • 第15章　电话沟通
      • 遵守电话的使用规则
      • 电话沟通中如何问候对方
      • 电话沟通，注意言语礼仪
      • 电话沟通，也需要寒暄几句
      • 电话销售，善于通过提问引导客户
      • 以真挚的语气，展现自己的诚意
      • 电话沟通中请勿使用这些语言
    • 第16章　求人办事，妙口一开就搞定
      • 开门见山，反而容易获得帮助
      • 互惠互利，对方更乐意效劳
      • 投其所好赢其心
      • 表达亲昵，会有人领情
      • 承诺酬谢之礼，满足对方心理
      • 开口就提要求，对方更容易接受
      • 说话留三分，设置悬念
    • 第17章　日常应酬，开口就赢人心
      • 寒暄，开口就将对方带进话题中间
      • 应酬，重点是炒热气氛
      • 救场，三言两语打圆场
      • 聚会，聊点对方感兴趣的话题
      • 饭局，不在“饭”而在“局”
      • 酒桌，恰当的祝酒词为你加分
      • 安慰，暖人心房的贴心语
    • 第18章　协调的艺术，三言两语化干戈
      • “不说话”的协调技巧
      • 理直气不壮
      • 巧妙周旋，躲过对方的言语攻击
      • 掌握协调的艺术
      • 双向沟通才能有效消除矛盾
      • 立即反驳，只会强化对方的立场
  • 参考文献
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