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极简工作Ⅰ——工作中的断舍离，效率提高20%
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2022-01-25 01:40:14
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  • 序
  • 第1部分 持久整洁的基础知识
    • 2. Kaizen理念：持续优化
      • 2.1 什么是“Kaizen”
      • 2.2 登上Kaizen阶梯
    • 3. 正确使用本书：你会极大受益
  • 第2部分 持久整洁的五级阶梯
    • 1. 第一级：整理与清洁
      • 1.1 拍下现状
      • 1.2 系统分类
      • 1.3 如果你没有时间整理，该怎么办
      • 1.4 尝试丢弃
      • 1.5 在直接工作区域内获得更多空间
      • 1.6 完善垃圾清理
      • 1.7 保持工作区整洁
    • 2. 第二级：约法三章
      • 2.1 文字标记让人一目了然
      • 2.2 抛弃便笺记录法
      • 2.3 合理利用订书机等办公用品
      • 2.4 为什么只需要一个信箱
      • 2.5 战胜阅读文件
      • 2.6 建立可靠的备忘系统
      • 2.7 优化运行中业务的资料夹
      • 2.8 应对日复一日的“电邮轰炸”
      • 2.9 巧用传真机和复印机
      • 2.10 共同使用办公用品
      • 2.11 管理数码相机和连接线
      • 2.12 节省档案室空间
      • 2.13 如何使用公用橱柜和公用房间
      • 2.14 使用清单和表格
      • 2.15 制定杂志传阅规则
      • 2.16 通用准则——以销售部为例
      • 2.17 实践成功的秘诀
    • 3. 第三级：优化工作流程
      • 3.1 通过看板管理库存
      • 3.2 针对常用收件方准备地址贴纸
      • 3.3 加快书信联系
      • 3.4 提高会议效率
      • 3.5 一分钟速成教学让办公室仪器操作变简单
      • 3.6 集中使用一个宣传册架子
      • 3.7 优化流程——实例：打电话
      • 3.8 减少浪费——不同的实例
      • 3.9 优化结构——实例：代班规定
      • 3.10 未雨绸缪——实例：斜面办公桌
      • 3.11 一个工作团队的优化——实例：外勤员工
      • 3.12 实践成功的秘诀
    • 4. 第四级：加强自我责任意识
      • 4.1 真正实现信息透明化
      • 4.2 激发员工的潜能
      • 4.3 营造不畏错误的氛围
      • 4.4 建立优化建议制度
      • 4.5 加强员工的自我管理
      • 4.6 实践成功的秘诀
    • 5. 第五级：目标与指标
      • 5.1 处理时间与运行时间之比
      • 5.2 遵守日程安排
      • 5.3 投诉率
      • 5.4 管理部门的支出份额
      • 5.5 每人每年提出的优化建议
      • 5.6 员工满意度
      • 5.7 实践成功的秘诀
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