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委婉说话的艺术_不得罪人的语言技巧
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第三章　以情动人，委婉拒绝：巧言说“不”免尴尬

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2022-01-23 09:15:49
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  • 前言　Preface
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  • 第一章　委婉说话：交流的入门功夫
  • 第二章　探求心理，委婉说服：聪明人的说话策略
  • 第三章　以情动人，委婉拒绝：巧言说“不”免尴尬
  • 第四章　含蓄得体，委婉批评：指正别人错误可以不伤人
  • 第五章　理智平和，委婉发泄：客气地表达不满
  • 第六章　巧用委婉，避免尴尬：突发状况下的说话技巧
  • 第七章　敏感话题，委婉答复：灵活应对刁钻问题不头疼
  • 附录一
  • 附录二
  • 后折页
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