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互联网商业的下半场：打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式

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苹果手机的价值危机

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2022-01-23 09:58:26

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版权信息
前言
第1章完整顾客：消费者进化的未来趋势
- 电商巨头的两大新闻
- 顾客割裂的原因
- 完整顾客的定义
- 重新解读两大新闻
- 更多的例证
- 消费者的进化趋势
第2章产品膨胀：互联网时代的全新产品观
- 褚橙的故事
- 锤子与玫瑰
- 第二层次的产品膨胀
- 颠覆产品的定义
第3章技术情商：未来产品必备的核心能力
- 什么是技术情商
- 已经落后的质疑
- 技术情商的现实价值
- 如何因应大趋势
第4章玩家意识：消费者身份意识的迭代演变
- “Duang”与“Are you OK？”
- 顾客、用户与玩家
- 庄家、专家与玩家
- 联想的危机
- 联想与小米的对比
- 联想与华为的对比
第5章玩家路径：多元化战略的制胜之道
- 日化行业的教训
- 意外还是例外
- 维珍的秘密
- 大玩家布兰森
- 多元化的玩家路径
第6章道具思维：自恋时代的战略新思维
- 产品的价值维度
- 道具思维的定义
- 苹果手机的价值危机
- 小米落后的真相
- 风光不再的优步
- 普适性的应用
第7章自恋驱动：粉丝经济的本质与未来
- 强力释放的自恋
- 自恋驱动粉丝经济
- 自恋悖论
- 粉丝经济的本质
第8章粉丝激励：粉丝忠诚度的维护秘诀
- 匹配法则
- 变化法则
- 及时法则
- 公开法则
- 足额法则
- 激励法则的综合运用
第9章迷恋周期：产品生命周期的颠覆演进
- 急剧缩水的产品生命周期
- 短暂的粉丝迷恋周期
- 苹果曾经的代价
- 覆巢之下难有完卵
第10章节能迁移：顾客消费习惯的变革模式
- 滴滴与快的的探索
- 支付宝的大促销
- 大脑的“节能模式”运作机制
- 高效开启“节能模式”
- 节能与耗能的相对性
- 从“节能型创新”到“节能型共鸣”
- 节能化迁移的三条法则
第11章能耗平衡：O2O商业模式的成功命脉
- O2O模式的能耗命门
- 重新定义综合成本
- 衡量O2O能耗的六个维度
- O2O成功的两大法则
- O2O能耗平衡法则的应用
第12章疗愈营销：全球营销的情感趋向
- 疗愈性需求成为一种现实
- 顾客的三类需求
- 褚橙火爆的背后
- 褚橙的产品疗愈性
- 人人都有精神抚慰需求
第13章共享货币：使用权经济的支付革命
- 新货币的出现
- 时间货币
- 隐私货币
- 金钱货币
- 新货币的社交属性
第14章独享陷阱：共享经济的路径性误区
- 一个简单的数学模式
- 到底什么是共享经济
- 独享陷阱的路径性误区
- 真正的共享模式
第15章场景跨越：商业场所的革命性变迁
- 场景与场所的一字之差
- 想象空间的价值
- 场景的定义
- 主人与客人
- 要成为场景设计师
- 场景与上帝
- 场景的革命性案例
第16章大数据管理：破除管理幅度怪圈的秘籍
- 难破的管理幅度怪圈
- 寻找红气球的200万大军
- 什么在影响集体智能
第17章大数据污染：用户画像的准确性质疑
- 粗疏的数据解读
- 数据身份错位
- 数据身份共享
- 用户画像的失真
第18章重新定义广告：受众注意力的时间竞赛
- 广告发展的三个阶段
- 消费者心理的重大变化
- 好玩才是方法论
- 揭秘《奇葩说》
- 两大制约因素

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