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商务沟通——策略、方法与案例 - 莫群俐
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2024-04-30 11:17:25
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  • 封面
  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第一部分 理论篇
    • 第一章 商务沟通概论
    • 第二章 口头沟通
    • 第三章 非语言沟通
    • 第四章 书面沟通
    • 第五章 有效倾听
    • 第六章 信息技术与商务沟通
    • 第七章 商务沟通与商务礼仪
  • 第二部分 实务篇
    • 第八章 自我沟通
    • 第九章 求职沟通
    • 第十章 基本商务沟通
    • 第十一章 商务谈判
    • 第十二章 冲突沟通
    • 第十三章 危机沟通
    • 第十四章 跨文化沟通
  • 更新勘误表和配套资料索取示意图
  • 参考文献
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