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2022-10-20 00:09:55
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  • 推荐序1 黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻找光明
  • 推荐序2 负面效应——人性的基本原则
  • 序言 负面效应
  • 01 “坏”究竟有多坏？
  • 02 爱情里少做错事更重要
  • 03 为“坏”而生的大脑
  • 04 这样批评才有效
  • 05 奖励与惩罚的妙用
  • 06 剔除不容忽视的“烂苹果”
  • 07 提升顾客评分的方法
  • 08 波丽安娜式“快乐游戏”
  • 09 危机的危机
  • 10 “好”的未来
  • 致谢
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