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超越期待：松浦弥太郎的人生经营原则
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第二章 构筑关系

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2022-10-20 04:45:32
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  • 扉页
  • 版权信息
  • 目录
  • 序
  • 第一章 什么是做生意
    • 找到困惑的原因
    • 用心观察和思考
    • 用商业思维思考
    • 换位思考，准备替代方案
    • 从了解“自己”开始
    • 做生意，思利他
    • 增加感动的次数
    • 越是不喜欢的人越要主动会见
    • 找到自己能提出企划的事情
    • 找到自己擅长的事情
    • 不要只做同行，还要做合作者
    • 带着经营者意识
  • 第二章 构筑关系
    • 重视和对方见面的前七秒
    • 展现真实的自己
    • 能够打动人心的是热情
    • 失败是取得对方信任的好时机
    • 不附和
    • 不发言即是风险
    • 拥有一技之长
    • 不要轻易被他人笼络
  • 第三章 推销自己
    • 收集信息，游刃有余
    • 整理仪表，会更自信
    • 确认“三个是否”
    • 笑容和热情更重要
    • 将想说的话总结成一点
    • 审时度势，调整发言
    • “认同”“信赖”“接受”
    • 灵活使用事先准备的资料
    • 做决定需要证据
    • 通过演讲，促成决定
    • 提案应基于对方的需求
  • 第四章 谈判
    • 用成本效益说服对方
    • 报价时的误区
    • 注重成本效益
    • 不要随意更改报价
    • 项目不同，自有例外
    • 委托方不要提出降价要求
    • 厚待对方有助于品质管理
    • 不说“不好意思”
    • 提前设定拒绝的规则
    • 准备问答集
    • 想要改变局势时离开座位
    • 受制于对方时不做决定
    • 把决定权交给对方
    • 失败了也不拖延
  • 第五章 克服困难
    • 用行动解决失误
    • 不把忍耐当忍耐
    • 时间会帮我们解决问题
    • 即使两败俱伤也别无他法
    • 摒弃自我辩解
    • 只有时间无法挽回
    • 磨炼觉察力
    • 了解大型项目的推进速度
  • 第六章 作为商人活着
    • 武器=清楚自己的强项
    • 控制胜利的次数
    • 学会介绍自己
    • 生意的想法来源于观察
    • 不刻意区分工作与休息
    • 关注身体状况
    • 遇事不慌，处变不惊
    • 牢牢掌握自信这门武器
    • 不沉溺在失败的痛苦中
    • 使下属安心是上司的责任
    • 平等对待所有下属
    • 团队价值无法用数值衡量
    • 想象十年以后
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