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汽车销售与服务礼仪
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  • 项目一　汽车销售与服务礼仪的基本概念
  • 项目二　汽车销售与服务人员仪容仪表礼仪
  • 项目三　汽车销售与服务人员身体语言与仪态礼仪
  • 项目四　汽车销售礼仪
  • 项目五　汽车售后服务礼仪
  • 参考文献
  • 汽车销售与服务礼仪实训与评价手册
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