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网络营销及案例分析
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第1章　网络营销概述

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2022-01-25 03:53:40
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  • 封面
  • 前言
  • 第1章　网络营销概述
    • 1.1.2　市场营销学的发展历程
    • 1.2　市场营销理论
      • 1.2.2　4C：4P的挑战者
      • 1.2.3　4R营销理论的最新进展
    • 1.1.3　市场、营销和市场营销的含义
    • 1.3　市场营销策略
      • 1.3.2　营销策略组合的特征
    • 1.1.4　企业市场营销观念与发展
    • 1.4　网络营销概述
      • 1.4.2　网络营销的特点
      • 1.4.3　网络营销的功能
    • 1.5　网络营销与传统营销
      • 1.5.2　网络营销与传统营销的整合
    • 本章小结
    • 案例分析与思考
    • 课堂练习
    • 情景模拟训练
  • 第2章　网络营销环境
    • 2.1.2　供应商
    • 2.2　网络营销的宏观环境
      • 2.2.2　经济环境
      • 2.2.3　社会和道德环境
      • 2.2.4　技术因素
      • 2.2.5　自然环境
      • 2.2.6　人口因素
    • 2.1.3　营销中介
    • 2.3　我国的网络营销环境
      • 2.3.2　中国电子邮箱调查报告
      • 2.3.3　中国网络购物调查报告
    • 2.1.4　顾客或用户
    • 2.4　网络营销环境与用户对策分析
      • 2.4.2　网络营销用户对策分析
    • 2.1.5　竞争者
    • 本章小结
    • 案例分析与思考
    • 课堂练习
    • 情景模拟训练
  • 第3章　网络营销策略
    • 3.1.2　网络市场调研
    • 3.2　网络购买行为分析及目标市场定位
      • 3.2.2　网络个人客户购买行为分析
      • 3.2.3　网络客户的购买决策过程分析
    • 3.3　网络营销策略综述
      • 3.3.2　网络营销中的物流渠道策略
      • 3.3.3　网络信用管理策略
    • 本章小结
    • 案例分析与思考
    • 课堂练习
    • 情景模拟训练
  • 第4章　网络营销促销
    • 4.1.2　网络营销促销内涵
    • 4.2　网络营销站点推广
      • 4.2.2　网络营销站点推广的原则
      • 4.2.3　网络营销站点的推广方法
    • 4.1.3　网络营销促销中的竞争对手分析
    • 4.3　互联网促销
      • 4.3.2　互联网的变化
      • 4.3.3　互联网测量方面的有关问题
    • 4.1.4　网络营销促销的实施
    • 本章小结
    • 案例分析与思考
    • 课堂练习
  • 情景模拟训练
    • 5.1.2　网络营销定价基础
    • 5.2　网络领域价格战
    • 5.1.3　网络营销定价策略选择
    • 5.3　成本透明度
      • 5.3.2　使用者成本
    • 5.4　分销管理
      • 5.4.2　分销渠道的基本类型
      • 5.4.3　分销渠道的选择
      • 5.4.4　网络分销渠道
    • 本章小结
    • 案例分析与思考
    • 课堂练习
    • 情景模拟训练
  • 第6章　网络营销战略的选择及计划制订
    • 6.1.2　网络营销的竞争原则分析
    • 6.2　选择核心竞争力
      • 6.2.2　企业如何打造自己的核心竞争力
      • 6.2.3　网络对企业建立核心竞争力的意义
    • 6.1.3　网络营销的竞争战略分析
    • 6.3　网络营销计划
      • 6.3.2　网络营销计划的制订步骤
      • 6.3.3　网络营销计划的制订原则
      • 6.3.4　制订网络营销计划考虑的其他问题
    • 6.1.4　网络营销的竞争者分析
    • 本章小结
    • 案例分析与思考
    • 课堂练习
  • 情景模拟训练
    • 7.1.2　了解顾客
    • 7.2　网络营销服务概述
      • 7.2.2　网络营销服务的内容
      • 7.2.3　网络营销服务分类与特点
    • 7.1.3　商业化
    • 7.3　网络营销服务的实施与管理
      • 7.3.2　网上产品服务站点设计
      • 7.3.3　网上个性化服务策略
      • 7.3.4　网络营销服务工具
    • 本章小结
    • 案例分析与思考
    • 课堂练习
  • 情景模拟训练
    • 8.1.2　进入电子市场的方式
    • 8.2　新型电子市场的创新基础
      • 8.2.2　创新流程
      • 8.2.3　建立一个以客户为中心的组织
      • 8.2.4　建立一种创新型文化
      • 8.2.5　建立一种支持“真正”伙伴关系的文化
      • 8.2.6　在大企业中建立一种创新精神
      • 8.2.7　建立一种使命感
      • 8.2.8　建立一种目的性
      • 8.2.9　21世纪的企业
    • 8.3　制定电子市场策略的步骤
    • 8.4　电子市场的成功要素
    • 本章小结
    • 案例分析与思考
    • 课堂分析
  • 情景模拟训练
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