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峰值体验：影响用户决策的关键时刻
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第二篇 落地

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2022-10-20 01:46:03
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  • 目录
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 序言
  • 第一篇 洞察
    • 第二章 峰终定律与三个黄金时刻
    • 第三章 如何通过体验设计，创造出翻番的利润
    • 第四章 消费者在想什么？MOT三元素与三种人
    • 第五章 你期待消费者做的事MOT的四维度与企业的侧重点
    • 第六章 如何让消费者做出你期待的事系统1引领的体验设计观
    • 第七章 消费者到底在买什么消费者的角色与情感需求
    • 第八章 如何挖掘MOT
  • 第二篇 落地
    • 第十章 如何选择MOT做对的事：峰值体验来自其他体验的压平
    • 第十一章 怎样选择信息
    • 第十二章 你就是一个成功的导演，要完成品牌轮的布局
    • 第十三章 魂体合一，做出精彩的体验设计
    • 第十四章 没落地一切都白搭MOT的落地与商业模式
    • 第十五章 人生的关键时刻
  • 结语
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