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有解：高效解决问题的关键7步 - 奉湘宁
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1 解决问题需要谁：再有能力也不能单打独斗

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2022-10-22 03:38:59
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  • 版权信息
  • 内容提要
  • 引言
  • 前言 人生有解
  • 第1章 你做好解决问题的准备了吗？
    • 1 问题到底是什么？
    • 2 在问题面前，我是谁？
    • 3 问题很多，是我不够好吗？
    • 4 解决问题前，我要准备些什么？
  • 第2章 为什么要先善待情绪，再解决问题？
    • 1 快乐还是悲伤，取决于你头脑中的“秘密加工厂”
    • 2 找回美好情绪：用“金色信念”取代“灰色信念”
    • 3 DIY你的“情绪管理工具包”：是时候切换镜头了！
    • 4 别再说“不错”“还行”，让口头禅更新换代
  • 第3章 把所有问题摊在桌面上——选出你的“问题之王”
    • 1 开始运用问题清单，是工作、生活的一次革命
    • 2 让你纠结的是优先问题吗？
    • 3 有的问题需要握紧，有的问题需要放手
  • 第4章 没有敌人，每个人都是盟友——你的问题“与谁有关”
    • 1 解决问题需要谁：再有能力也不能单打独斗
    • 2 推动问题解决的不是权威，而是关系
  • 第5章 像拆玩具一样拆开你的问题——答案就藏在你的描述里
    • 1 小心，别把观点当事实
    • 2 把问题展开——运用细化与量化的力量
  • 第6章 问题背后藏着目标——注意！转机来了！
    • 1 无法掌握主动权？扣住明确的目标
    • 2 为什么flag总是倒——你的目标符合SMART原则吗？
    • 3 距离目标还有多远？——Δ的推力
  • 第7章 让目标顺利实现——制定精准的解决方案
    • 1 别怕：你的潜能足够，只需排除干扰
    • 2 唯有重视每个人的贡献，才能达成共识
    • 3 小心暗礁——水面之下最容易被忽视的难题
  • 第8章 如果可以做一点点，那会是什么？落实行动计划
    • 1 谁先改变？
    • 2 想到就能做到：启用你的行动计划
    • 3 执行起来有什么困难吗？
  • 第9章 带上新地图，是时候出发了！
    • 1 除了解决问题，你还掌握了其他东西
    • 2 经典案例：棘手问题原来可以这样解决？
    • 3 你好，问题管理者！
  • 关于KSME
    • 见证KSME
    • 致谢
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