Положение об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, утвержденное Указом Президента Российской Федерации от 17 февраля 2010 г. №201 «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций»