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服装零售学 - 王晓云
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第三节　世界品牌服装零售商

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2024-04-30 11:47:27
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  • 封面
  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1版前言
  • 第2版前言
  • 第3版前言
  • 教学内容及课时安排
  • 第一章　召唤者的洞悉：服装零售业概况
    • 第一节　服装零售业特征
    • 第二节　服装零售业分类
    • 第三节　世界品牌服装零售商
    • 第四节　服装零售业未来发展趋势
  • 第二章　思考者的策划：服装市场调查与店铺开发
    • 第一节　服装市场调查概述
    • 第二节　服装市场调查及预测
    • 第三节　店铺开发计划
    • 第四节　店铺环境分析与选址
    • 第五节　店名设计
    • 第六节　店面及招牌设计
  • 第三章　组织者的管理：企业组织架构与人力资源管理
    • 第一节　企业组织架构基本概念
    • 第二节　小型服装零售公司组织架构
    • 第三节　大型服装连锁店组织架构
    • 第四节　大型百货店组织架构
    • 第五节　人员招聘与培训
    • 第六节　员工绩效考核
    • 第七节　员工激励和薪酬管理
    • 第八节　员工管理
  • 第四章　表现者的创意：服装零售店铺货品陈列与展示
    • 第一节　服装零售店铺视觉展示
    • 第二节　服装零售店铺橱窗设计
    • 第三节　服装零售店铺空间布局
    • 第四节　服装零售店铺陈列设施
  • 第五章　执行者的安排：服装零售店的货品管理
    • 第一节　货品的验收
    • 第二节　服装检验技巧
    • 第三节　货品仓务管理
    • 第四节　店铺货品管理
    • 第五节　货品的盘点
    • 第六节　货品的保管
  • 第六章　决策者的举措：服装采购与服装定价
    • 第一节　服装采购流程
    • 第二节　服装采购计划
    • 第三节　服装采购原则与策略
    • 第四节　影响服装定价的因素
    • 第五节　服装零售价的确定
    • 第六节　服装价格策略
    • 第七节　服装价格调整
  • 第七章　传播者的谋略：服装零售推广与促销
    • 第一节　服装零售促销策略
    • 第二节　服装零售广告
    • 第三节　服装社会化媒体广告
    • 第四节　服装零售POP广告
    • 第五节　服装零售营业推广
  • 第八章　运营者的操控：服装零售店运作与财务管理
    • 第一节　服装零售店营业管理
    • 第二节　店铺货品运作管理
    • 第三节　服装零售店收银管理
    • 第四节　存货核算与控制
    • 第五节　服装零售ERP系统
  • 第九章　服务者的回馈：服装零售业顾客服务
    • 第一节　顾客购买决策分析
    • 第二节　家庭对服装消费行为影响
    • 第三节　顾客类型分析
    • 第四节　顾客服务与管理
    • 第五节　店铺服务流程
    • 第六节　服装零售服务促销
    • 第七节　服装零售店员培训
    • 第八节　服务水平调查
  • 第十章　求知者的渐进：服装在线零售
    • 第一节　在线零售概述
    • 第二节　在线零售模式
    • 第三节　在线零售关键要素
    • 第四节　线上线下零售新业态
  • 参考文献
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