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偏差
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正确识别事实，才能选择正确的观点

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2022-10-20 05:08:26
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  • 献词
  • 中文版序　人类判断的两类错误
  • 引言　偏差，人类决策中的非理性
  • 第一部分　认知偏差导致的9种决策陷阱
    • 第1章　决策陷阱1：讲故事陷阱
      • 讲故事陷阱，故事核查不等于事实核查
      • 确认性偏差，更容易相信支持自己的观点，却忽视与自己立场相悖的数据
      • 优胜者偏差与经验偏差，我们相信优胜者，优胜者相信经验
      • 人人皆有确认性偏差，每个人都会犯同样的错误
      • 只相信事实，不相信故事，但我们所坚信的事实，其实也是个故事
      • 错觉机器，掉入为你量身定制的故事陷阱
      • 本章小结
    • 第2章　决策陷阱2：模仿陷阱
      • 归因谬误，巨大的成功皆因为团队中的核心人物
      • 光环效应，天才做的每一件事都很英明
      • 幸存者偏差，既然他这么成功，那么我们为什么不能模仿他
      • 本章小结
    • 第3章　决策陷阱3：直觉陷阱
      • 关于直觉的两种观点，启发式和偏差与自然决策
      • 可以相信直觉的两个条件，高效度环境和快速且明确的长期练习与反馈
      • 直觉是战略决策的坏导向，战略决策中的直觉无法培养
      • 本章小结
    • 第4章　决策陷阱4：过度自信陷阱
      • 过度自信，我绝对不会犯这样的错误
      • 乐观预测与计划谬误，对未来过度自信的两种表现
      • 即使很悲观，也会过度精确地表达预测
      • 我们总是高估自己，低估对手
      • 糟糕的决策者，却是优秀的领导者吗
      • 达尔文式的乐观主义，越乐观，越成功
      • 创造未来需要乐观，预测未来时的乐观却可能致命
      • 本章小结
    • 第5章　决策陷阱5：惯性陷阱
      • 调兵遣将很困难，战略目标与资源分配总是脱节
      • 重新分配资源，做敏捷的公司
      • 锚定效应，无法摆脱的安全距离
      • 惯性政治，“外来者”会对锚定效应更有抵抗力
      • 沉没成本与承诺升级，有时候做得越多反而错得越多
      • 面对危险的信号，总是做得太少又行动太慢
      • 现状偏差，不做决定比做决定更容易
      • 本章小结
    • 第6章　决策陷阱6：风险认知陷阱
      • 照我说的做，别照我做的做，过度的风险规避与不合理的乐观一样有害
      • 损失厌恶，失去一美元的痛苦比赢得一美元的快乐更强烈
      • 不确定性厌恶，比起未知的风险，我们更愿意承担一个可量化的风险
      • 后见之明偏差，我就知道它会发生
      • 谨小慎微的选择，大胆无畏的预测
      • 本章小结
    • 第7章　决策陷阱7：时间范围陷阱
      • 对短期主义的两种批评，摆脱股东至上，看向长远收益
      • 短期主义的两只替罪羊，短视的市场与贪婪的高管
      • 现时偏差，人人都是短期思维者
      • 本章小结
    • 第8章　决策陷阱8：群体迷思陷阱
      • 消除分歧，人们为什么会“屈从”群体的观点
      • 看待群体迷思的两种方式，社会压力还是自我调整的结果
      • 信息级联与群体极化，要么更加极端，要么更有信心
      • 群体迷思与企业文化，当违规成为规则
      • 本章小结
    • 第9章　决策陷阱9：利益冲突陷阱
      • 我们不是天使，战略选择与个人利益密不可分
      • 犬儒主义的局限，行为并不总是被眼前的经济利益所驱动
      • 有限道德性与自利偏差，我们并没有故意歪曲事实
      • 错误的诊断与错误的疗法，自利偏差并不是蓄意撒谎
      • 本章小结
  • 第二部分　认识偏差，做出正确的决策
    • 第10章　5类认知偏差与3个偏差误解
      • 5类认知偏差，一份实用的偏差地图
      • 3个偏差误解，对偏差保持谨慎
      • 应对偏差，改善自己的决策
      • 本章小结
    • 第11章　克服认知偏差，组织胜于个人
      • 你真的能意识到自己的偏差吗
      • 偏差需要纠正，但是到底要纠正哪一个呢
      • 纠正偏差，需要付出多大的代价
      • 无法消除的个人偏差，必须改进的团队决策
      • 要想做出好的决策，关键在于合作与流程
      • 本章小结
    • 第12章　合作加流程，健全决策体系的基础
      • 决策需要合作，不能独断地决定
      • 利用检查清单，流程很重要
      • 为什么低级别的决策通常有正式的流程，战略决策却没有
      • 本章小结
    • 第13章　用正确的方法做出正确的决策
      • 运气与技能，决策的结果并不完全取决于决策最初的品质
      • “如何”大于“什么”，做决策的方式比决策内容重要6倍
      • 少分析，多讨论
      • 提高决策品质，从决策流程入手
      • 从决策流程到决策架构，做出正确决策的关键
      • 本章小结
  • 第三部分　应对偏差，健全决策架构的3大支柱与40个决策技巧
    • 第14章　支柱1：对话，让观点面对面
      • 对话并非即兴发言，我们需要的是真正的对话
      • 为对话创造条件，对话从来不是突然发生的
      • 建立对话的基本规则，我们需要遵守某些禁忌
      • 激发对话，根据管理风格与公司文化选择适合的方式
      • 关于对话的3个错误顾虑
      • 本章小结
    • 第15章　支柱2：差异，从不同的角度看待事物
      • 寻找多样化的观点，让不同的想法蓬勃生长
      • 借力打力，以偏差对抗偏差
      • 正确识别事实，才能选择正确的观点
      • 在艰难决策时保持谦卑
      • 本章小结
    • 第16章　支柱3：决策动力机制，改变决策流程与文化
      • 不拘一格还是拘泥形式，培养良好的氛围
      • 冒险与谨慎的权衡，我们并不是赌徒
      • 保持长期愿景的灵活性，也要抓住眼前的机遇
      • 团队合作与独当一面，必须承担的责任
      • 先睡一觉，明天早上再说
      • 本章小结
    • 结语　你马上就能做出明智的决策了
      • 更好的人能做出更好的决策，更好的决策会成就更好的人
      • 改变自己，成为更好的决策者
  • 附录1　5类认知偏差
  • 附录2　40个成为优秀决策架构师的决策技巧
  • 致谢
  • 参考文献
  • 译后记
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