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家政服务礼仪与沟通
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  • 前　言
  • 模块一　礼仪文化与沟通意识
  • 模块二　家政服务人员职业形象
  • 模块三　家政服务工作岗位礼仪
  • 模块四　家政服务人员语言沟通艺术
  • 模块五　家政服务人员沟通实践
  • 参考文献
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