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设计思维行动手册 - 税琳琳,郭垭霓
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专家故事1：人力资源vs设计思维

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2024-04-30 04:34:55
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  • 封面
  • 版权信息
  • 赞誉
  • 前言
  • 第1章 设计思维行动地图
    • 设计思维与创新
    • 创新的基本单位团队
    • 专家故事1：人力资源vs设计思维
    • 构建创新环境
    • 创新工作的流程
    • 创新活动的行动地图
  • 第2章 共情
    • 1 思维导图
    • 2 利益相关者地图
    • 3 影子观察法
    • 4 用户访谈
    • 5 关注极端用户
    • 6 沉浸体验、自己成为用户
    • 专家故事2：把脚伸进用户的鞋子里
  • 第3章 重构
    • 1 信息可视化
    • 2 共情地图
    • 3 用户旅程图
    • 4 用户画像
    • 5 用户心情板
    • 6 用户动机分析
    • 7 Why/How楼梯
    • 8 2×2
    • 9 寻找张力
    • 10 焦糖布丁
    • 11 关键视点
    • 12 机会领域
    • 专家故事3：瞄准你的客户
  • 第4章 创意
    • 1 头脑风暴
    • 2 拆解&翻转
    • 3 假设法
    • 4 启发卡片
    • 5 列表&连线
    • 6 思考帽
    • 7 创意奥斯卡
    • 8 创意故事
    • 专家故事4：用图说话
  • 第5章 测试
    • 1 快速原型
    • 2 分模块原型
    • 3 关键体验原型
    • 4 关键功能原型
    • 5 小鬼当家
    • 6 移动城堡原型
    • 7 反馈记录表
    • 专家故事5：永远没有“完成时态”
  • 第6章 设计思维创新行动
    • 1 首先要有一个问题
    • 2 选择恰当的行动方式
    • 3 准备、计划和里程碑
    • 4 快速而反复的创新行动
    • 5 阶段性评估
    • 6 创新：与不确定性共舞
    • 专家故事6：让思维长出新肌肉
  • 后记
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