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牙科门诊管理之路
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2025-03-24 19:06:41
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  • 序
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  • 第一篇　给你一个工具箱
    • 第一章　有备无患
  • 第二篇　牙科战略之路的起点
    • 第二章　定义你的牙科和你的角色
    • 第三章　好牙科的标志
    • 第四章　做好牙科首先要搞清楚的大问题
    • 第五章　牙科的战略车轮
    • 第六章　牙科的外部影响因素
  • 第三篇　牙科经营之路
    • 第七章　牙科经营逻辑
    • 第八章　关于客户的几个重要概念
    • 第九章　影响牙科业绩的关键因素
    • 第十章　客户体验
    • 第十一章　从价值流角度看打造客户体验
    • 第十二章　牙科硬件环境建设之路
    • 第十三章　牙科整体服务建设之路
    • 第十四章　牙科优势项目打造
    • 第十五章　牙科店外经营
  • 第四篇　牙科管理之路
    • 第十六章　牙科管理的起步与发展
    • 第十七章　牙科管理的基本概念
    • 第十八章　牙科管理的规定动作
    • 第十九章　牙科规范管理的基础——工作界定
    • 第二十章　牙科团队的打造之路
    • 第二十一章　牙科管理体系建设
  • 第五篇　牙科文化之路的起点
    • 第二十二章　企业文化专业研究和表述
    • 第二十三章　谨防文化建设误区
    • 第二十四章　唤醒并强化几项重要意识
    • 第二十五章　确立理念
    • 第二十六章　理念落地和导向明确
  • 附 录
  • 参考文献
  • 后 记
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