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金融科技之智能客服
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2025-03-25 02:18:27
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  • 5G+人才培养工程指定培训教材指导委员会
  • 序言
  • 目录
  • 第1章 认识呼叫中心
  • 第2章 金融科技呼叫中心应用
  • 第3章 呼叫中心云平台
  • 第4章 金融科技大数据应用
  • 第5章 金融科技呼叫中心运营管理
  • 第6章 自建高可用呼叫中心的基础结构与智能运维系统
  • 参考文献
  • 英语解释表
  • 后记
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