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[引爆用户增长]黄天文
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附录　增长工具推荐

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2022-10-22 00:59:10
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  • 第1章　正确理解和认识增长
    • 1.1.2　驱动增长的7大战略要素
    • 1.2　增长的3大误区
      • 1.2.1　追求虚荣指标增长
      • 1.2.2　用户增长一味追求数量
      • 1.2.3　用户过早快速增长，加速产品走向死亡
    • 1.3　影响增长的4大关键因素
      • 1.3.1　目标市场空间决定增长潜力
      • 1.3.2　看不见的漏斗，决定增长瓶颈
      • 1.3.3　市场渗透率对增长的影响
      • 1.3.4　市场竞争对增长的影响
    • 1.4　用户增长的基本逻辑：供需关系相互拉动，两端循环增长
    • 1.5　本章小结
  • 第2章　制定增长战略
    • 2.1.2　如何制定运营模式
    • 2.2　分析商业模式，确定增长的核心指标
      • 2.2.2　6大互联网商业模式的核心增长指标
    • 2.3　拆解核心指标，制定增长战略
      • 2.3.1　如何拆解核心指标
      • 2.3.2　制定增长战略
    • 2.4　案例：制定互联网金融理财平台增长战略
    • 2.5　本章小结
  • 第3章　产品冷启动
    • 3.1　名人效应
    • 3.2　打造爆款
    • 3.3　马甲效应
    • 3.4　种子用户特权机制
    • 3.5　邀请机制
    • 3.6　媒体报道/新媒体运营
    • 3.7　本章小结
  • 第4章　用户的拉新、留存与转化
    • 4.1　B端用户拉新4步曲
      • 4.1.1　第一步：明确产品定位
      • 4.1.2　第二步：确定目标用户
      • 4.1.3　第三步：找到目标用户聚集地
      • 4.1.4　第四步：制定激励方案，加速用户转化
    • 4.2　B端用户留存：不同生命周期阶段的运营策略
      • 4.2.1　吸引入驻阶段
      • 4.2.2　新手过渡期
      • 4.2.3　持续活跃期
      • 4.2.4　流失期
    • 4.3　C端用户拉新的10种方法
      • 4.3.1　方法1：打造流量型产品
      • 4.3.2　方法2：打造流量品类
      • 4.3.3　方法3：营销工具创新
      • 4.3.4　方法4：好友邀请
      • 4.3.5　方法5：地推
      • 4.3.6　方法6：异业合作
      • 4.3.7　方法7：物质激励
      • 4.3.8　方法8：内容化
      • 4.3.9　方法9：活动拉新
      • 4.3.10　方法10：机构获客
    • 4.4　C端用户留存：不同生命周期阶段的运营策略
      • 4.4.1　新手购买转化期：提升新用户购买转化和成长
      • 4.4.2　成长期：提升用户黏性
      • 4.4.3　成熟期：提升用户ARPU值，提高用户购买频次和客单价，跨品类导流
      • 4.4.4　衰退期：流失用户预警
      • 4.4.5　流失期：定义问题、确认类型、诊断召回
    • 4.5　用户转化和运营过程中常见的9大难题
    • 4.6　本章小结
  • 第5章　搭建用户成长体系：建模型、搭通道、促成长
    • 5.1.2　用户成长体系的3个重要作用
    • 5.2　建模型：不同用户模型在用户成长体系中的应用
      • 5.2.2　用户生命周期模型
      • 5.2.3　RFM模型
      • 5.2.4　用户价值模型
    • 5.3　搭通道：搭建激励和连接用户的通道
      • 5.3.2　产品通道
      • 5.3.3　短信通道
      • 5.3.4　微信通道
      • 5.3.5　其他通道
    • 5.4　促成长：寻找关键路径，打造动力引擎
      • 5.4.2　不同成长节点的运营策略
      • 5.4.3　打造用户成长动力引擎
    • 5.5　本章小结
  • 第6章　用户运营
    • 6.1.1　大客户效应
    • 6.1.2　大客户的筛选
    • 6.2　C端用户分级运营
      • 6.2.2　为什么要做C端用户分级
      • 6.2.3　客户的分级
      • 6.2.4　客户的管理方法
      • 6.2.5　用户分级的4个误区
    • 6.1.3　如何做好大客户的运营
    • 6.3　C端用户分群运营
      • 6.3.2　用户分群的目标和原则
      • 6.3.3　如何做好用户分群
      • 6.3.4　案例：用户分群在美团的应用
    • 6.1.4　案例：团购网站的商家分级运营
    • 6.4　本章小结
  • 第7章　疯狂的补贴：用户增长的必杀技
    • 7.1　什么是用户补贴
      • 7.1.2　用户补贴常用的8种工具及其使用场景
    • 7.2　用户补贴的4种基本逻辑
      • 7.2.1　逻辑一：补贴获取大量用户形成网络效应
      • 7.2.2　逻辑二：利用补贴培养用户习惯，促进用户成长，提升用户留存率
      • 7.2.3　逻辑三：补贴促进新产品、新技术快速推向市场
      • 7.2.4　逻辑四：补贴可以快速占领市场，加剧竞争和加速淘汰
    • 7.3　用户补贴常见的5种类型
      • 7.3.1　终端类补贴
      • 7.3.2　流量品类补贴
      • 7.3.3　加速型补贴
      • 7.3.4　生态系统补贴
      • 7.3.5　用户生命周期补贴
    • 7.4　用户补贴的5大雷区
      • 7.4.2　补贴营销工具运用不当
      • 7.4.3　不做用户分群
      • 7.4.4　疯狂的“羊毛党”
      • 7.4.5　沉没成本
    • 7.5　如何有效地补贴
      • 7.5.2　补贴的精细化运营
      • 7.5.3　补B端还是C端，还是同时补？
      • 7.5.4　根据市场竞争环境随时做调整
    • 7.6　寻找替代品
    • 7.7　本章小结
  • 附录　增长工具推荐
  • 后记　心路历程
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