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让沟通更有温度
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第一部 分带着同理心倾听

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2025-03-24 19:27:03
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  • 封面
  • 读者荐言
  • 献词
  • 序言 为什么学校没教这个？
  • 第一章 极简秘诀：从需要的视角来理解世界
  • 第一部 分带着同理心倾听
  • 第二章 避免错误倾听：十种令人疏远的对话误区
  • 第三章 如何正确倾听：建立共情和情感联结的方法
  • 第二部 分带着共情理解自身
  • 第四章 你的行为驱动力是什么？了解自身的需要
  • 第五章 如何应对困境：实现自我共情的方法
  • 第三部 分让别人听见你的声音
  • 第六章 通过对话建立情感联结：创建无障碍对话
  • 第七章 四个实用对话技巧：清晰传达自己的观点
  • 第四部分 行事时顾及所有人的需要
  • 第八章 你的需要、我的需要以及解决问题的新方式：制订兼顾各方的策略
  • 第九章 对错之外：从对抗到合作
  • 结语 在充满竞争的世界里选择情感联结
  • 附录 一览表大全
  • 站在巨人的肩膀上：促成“需要理解”的前人思想
  • 友情鸣谢
  • 致谢
  • 暂停框索引
  • 封底
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