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好好说话2：简单有效的高情商沟通术 - 马薇薇 & 黄执中 & 周玄毅 & 邱晨 & 胡渐彪
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2022-02-21 17:53:20
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  • 推荐序 请用好“说话”这个魔戒
  • 总序 说话，大约可以解决一切烦恼
  • 自序 懂说话，才懂得做人的滋味
  • 目录
  • Chapter 01 改变影响他人决策
    • 第一节 用“选择”降低对方的抵触情绪
    • 第二节 信任是影响力的垫脚石
    • 第三节 引导他人思考的六种策略
  • Chapter 02 化解克服无言困境
    • 第一节 避开冲突危险区
    • 第二节 尴尬是困境也是出口
    • 第三节 道歉的方式比道歉更重要
  • Chapter 03 提升强化语言效率
    • 第一节 破除困境的观念升级包
    • 第二节 1秒抓住别人的注意力
    • 第三节 高效讨论决定沟通结果
  • Chapter 04 维护巩固自身利益
    • 第一节 提要求不等于忍受尴尬
    • 第二节 眼里有别人才能有自己
    • 第三节 学会拒绝才能掌握主动权
  • Chapter 05 拉近促进人际关系
    • 第一节 “会聊天”不靠信息，靠情绪
    • 第二节 安抚对方内心的小孩
    • 第三节 亲密互动的特殊规则
  • Chapter 06 理解用情商表达自己
    • 第一节 思想弹性，决定沟通的可能
    • 第二节 权利对等，才能享受亲密关系
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