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超越竞争微利时代的经营模式
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后记 在《销售与市场》2006年年会上的讲话

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2022-01-23 10:15:59
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  • 序
  • 第1章 我的七个不安
    • 第一个不安：持续的高增长是否有泡沫？
    • 第二个不安：能否保持稳定的持续增长？
    • 第三个不安：中国企业是否真的具备大规模作战的系统能力？
    • 第四个不安：在市场竞争中我们到底靠什么活着？
    • 第五个不安：中国企业是否已经达到了国际化的运作水准？
    • 第六个不安：中国企业是否已形成有效的服务模式？
    • 第七个不安：中国企业的状态、心态、能力能否支撑其走得更远？
  • 第2章 企业时代结束，顾客时代开始
    • 商业宗旨已经改变
    • 重新认识消费者
    • 重塑企业的经营
  • 第3章 超越竞争之道
    • 营销理性变阵
    • 波特的竞争之外的理解：远离竞争
    • 超越竞争之道之一：专注产品
    • 超越竞争之道之二：协作效应
    • 超越竞争之道之三：顾客需求的选择
    • 超越竞争之道之四：时间优势
    • 超越竞争之道之五：实现服务
  • 第4章 创新、价值、全球化
    • 自主创新：中国持续增长的真正来源
    • 太阳马戏团、少林寺、星云大师
    • 持续增长来源于企业的价值增长
    • 中国企业国际化的思考
  • 后记 在《销售与市场》2006年年会上的讲话
  • 参考文献
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