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[运营前线2：一线运营专家的运营方法、技巧与实践]兰军
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怎样制定KPI数值，才能对业务有正向影响

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2022-10-22 01:07:57
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  • 前言
  • 第一部分 内容运营
    • 运营前需要做好5个准备
    • 用好运营的3个工具
    • 02 内容运营，取标题的这6招你得会
      • 第1招：不要故弄玄虚，坚决突出重点
      • 第2招：熟悉又陌生，这才具有吸引力
      • 第3招：数字能加分，善用符号和标点
      • 第4招：有起有伏有转折，多点节奏感
      • 第5招：少用名词、形容词，动词才是王道
      • 第6招：扔点小bug，引起讨论的欲望
      • 总结
    • 内容运营的4个环节
    • 03 3步策略做好内容管理
      • 第1步：内容生产：源头活水
      • 第2步：入库管理：管理海量内容的基建工程
      • 第3步：内容推荐：用户喜欢与否，成败在此一举
      • 实践案例：从QQ音乐看内容管理
      • 总结
    • 必须具备的3种能力
    • 04 内容型产品运营的3个正确姿势
      • 姿势1：增强内容竞争能力
      • 姿势2：优化内容消费体验
      • 姿势3：优质内容输出，丰富内容传播渠道，形成品牌优势
      • 总结
    • 总结
    • 05 运营如何高效地做竞品分析
      • 明确运营竞品分析的目的
      • 缩小运营竞品分析的方向
      • 构建运营竞品分析的框架
      • 梳理运营竞品分析的顺序
      • 制作运营竞品分析表单
      • 收集运营竞品分析的信息
      • 撰写运营竞品分析的报告
      • 总结
  • 第二部分 产品营收
    • 从免费到付费，用户转变身份会经历的7个阶段
    • 说服会员付费的系统性思路和方法
    • 07 迅雷的会员“瓶颈”是如何破局的
      • 第1招：向同行学习长处
      • 第2招：从自己身上挑毛病
      • 第3招：与用户交谈获得灵感
      • 总结
    • 总结
    • 08 小米卖流量包，9个月千万元流水是如何做到的
      • 立项：基于使用场景做营收，而不只是打广告
      • 选产品：误入歧途，试错试出了方向
      • 产品接入：为了速度，打破流程和规则
      • 反互联网思维的运营模式
      • 中期运营：挖掘流量入口，提高订单转化率
      • “不可能完成的任务”：连续7个月保持20%+增长
      • 几个小插曲
      • 个人运营感受
      • 总结
    • 09 QQ会员让用户持续付费的秘密
      • 忘记不要紧，我来提醒你——主动催费
      • 专注于产品优势，并不断强化
      • 以种子用户为基础，不断拓展服务
      • 为长时间付费的用户提供更多服务
      • 打击不按规则付费的用户
      • 总结
    • 10 优惠券类产品的设计和运营
      • 优惠券产品的使用场景和设计方法
      • 优惠券产品的运营策略
      • 优惠产品的营收之道——用红包赚钱
      • 总结
  • 第三部分 渠道运营
    • 渠道之惑
    • 推广之路
    • 12 如何通过数据评估渠道的用户质量
      • 渠道的主流合作模式
      • 评估渠道用户质量的4个指标
      • 综合评估
      • 总结
    • 我眼中的渠道
    • 13 解App Store审核被拒的10大原因及应对策略
      • App Store的审核流程
      • 被拒的常见10大原因及应对策略
      • 联系苹果的3种有效途径
      • 请遵循开发者审核指南
      • 总结
    • 3类主要的渠道
    • 渠道运营的5个主要环节
    • 渠道运营的4个关键点
    • 给运营新人的3点建议
    • 总结
  • 第四部分 数据运营
    • 第1步：制订产品目标
    • 第2步：定义产品数据指标
    • 15 数据化运营的方法论体系
      • 谁来做数据化运营（Who）
      • 数据化运营的驱动力（Why）
      • 数据化运营的目标和收益（What）
      • 数据化运营的切入点（Where）
      • 如何做数据化运营（How）
      • 总结
    • 第3步：构建产品数据指标体系
    • 16 让数据说话，别让经验带你掉“坑”里
      • 当数据和经验相违背时，你会选择哪一个
      • 案例分析：数据是如何改变过往经验的
      • 总结
    • 第4步：提出产品数据需求
    • 17 如何输出高质量的周期性数据报告
      • 明确输出报告的目的
      • 精准定位数据报告面向的目标人群和需求
      • 数据报告的内容组织要点和方法
      • 数据报告分析和撰写中的注意点
      • 总结
    • 第5步：上报数据
    • 18 数据运营的4个常见误区
      • 我对数据运营的5点看法
      • DAU和MAU真的足够描述用户活跃度
      • 提升用户操作频率等于提升产品健康度？
      • 留存率对于每一个产品和产品阶段都是最重要的？
      • 怎样制定KPI数值，才能对业务有正向影响
      • 总结
    • 第6～8步：数据采集与接入，存储，调度与运算
    • 19 电商的数据化运营体系构建
      • 正确理解电商的商业模式
      • 电商数据化运营体系的4个关键要素
      • 电商数据化运营体系的核心“量”和“率”
      • 电商数据化运营的4项核心逻辑
      • 总结
    • 第9步：获取数据
    • 20 电商的数据化管理与运营
      • 电商数据的3类指标
      • 市场数据分析
      • 库存分析
      • 总结
    • 第10步：观测和分析数据
    • 第11步：产品评估与数据应用
    • 总结
  • 第五部分 运营思维
    • 逻辑思维
    • 水平思维
    • 22 运营中的4个重要思维及其训练方法
      • 什么是运营思维
      • 运营工作中的4个重要思维
      • 总结
    • 全局思维
    • 23 做运营前必读的3个故事
      • NO.1：找对人
      • NO.2：运营规划
      • NO.3：团队管理
      • 总结
    • 总结
    • 24 初创企业做好运营应遵循的4个原则
      • 人员配置原则：精简、效率、权责匹配
      • 产品的研发、生产原则：只做20%的核心工作
      • 市场营销原则：信任、放权、共享
      • 鼓励创新原则：全员创新
      • 总结
    • 25 做好微信运营的“三板斧”
      • 第一板斧：定位
      • 第二板斧：运营
      • 第三板斧：数据分析
      • 总结
  • 后记
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